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Corsi Gestione dei reclami
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...Modulo 1: la Gestione delle Dispute e Reclami Cos’è un reclamo e come si differenzia da una disputa Importanza della gestione dei reclami... Impara:: Gestione dei reclami, Comunicazione efficace, Tecniche di negoziazione...
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- 31 lug 2026
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...Il centro Confimpresa toscana presenta sul portale di Emagister il corso IN VIDEO CONFERENZA PER AGENTI DI COMMERCIO E AGENTI IMMOBILIARI - Abilitazione Nazionale... Impara:: Forza di vendita, Addetto alle vendite, Attività commerciali...
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...la figura del Addetto alla gestione gare è un professionista che si occupa dell'organizzazione e della gestione delle gare d'appalto, sia pubbliche... Impara:: Gestione dei reclami...
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... di assertività La comunicazione telefonica Caratteristiche positive dell’operatore Come preparare la gestione della chiamata Le fasi della vendita telefonica... Impara:: Assistenza telefonica, Pianificazione mezzi, Forza di vendita...
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... tributaria italiana, l’accertamento con adesione, il reclamo e la mediazione tributaria, nonché la conciliazione giudiziaria forniscono un valido strumento... Impara:: Contenzioso tributario, Diritto tributario, Diritto tributario internazionale...
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... Ascolto e stili di comunicazione Empatia e gestione dei reclami... Impara:: Gestione dei reclami, Parlare in pubblico, Immagine professionale...
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... speciali. Modulo 9: Gestione dei reclami e feedback dei clienti Tecniche per gestire le lamentele e i feedback dei clienti in modo positivo. Risolvere... Impara:: Gestione dei reclami...
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...le richieste e le esigenze Stimolare l’interesse del potenziale cliente Creare o trasformare visioni d’acquisto del cliente orientandole ai punti di forza... Impara:: Pianificazione mezzi, Vendite avanzate, Post vendita...
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... vendita, compresa la soddisfazione del cliente e la gestione di eventuali reclami. Effettua operazioni di cassa e presidia gli adempimenti amministrativi... Impara:: Gestione dei reclami, Visual Merchandising, Tecniche di vendita...
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... delle Reclami e Problematiche di Viaggio Un aspetto cruciale del ruolo è la gestione delle problematiche che i clienti possono incontrare, come cancellazioni... Impara:: Agenzie di viaggio, Gestione dei reclami, Tour operator...
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...della negoziazione Reperire informazioni per incrementare il proprio potere e gestire la trattativa Costruire le proprie argomentazioni Strategie di negoziazione... Impara:: Assistenza telefonica, Gestione delle vendite, Post vendita...
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... sicuro e puntuale. Può operare su brevi o lunghe distanze e spesso si occupa anche di aspetti legati alla documentazione e alla gestione delle pratiche... Impara:: Gestione dei reclami, Settore farmaceutico, Tecniche di comunicazione...
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...-family:Symbol;color:black;mso-fareast-language:IT">· color:black;mso-fareast-language:IT">La gestione delle obiezioni margin-left:36.0pt;margin-bottom:.0001pt... Impara:: Fotografia digitale, Gestione delle vendite, Assistenza telefonica...
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... della registrazione dei clienti, della distribuzione occupazione delle camere, upgrade, casi di overbooking, situazioni di riprotezione volo, gestione reclami... Impara:: Tipologie di flussi turistici, Google Travel, Gestione aziendale...
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..., i metodi di indicizzazione nonché le migliori tecniche di problem solving e gestione dei reclami... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Gestione dei reclami, Gestione turistica...
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... e assistenza Tecniche di comunicazione per predisporre le procedure di gestione dei clienti e la gestione dei reclami tecniche di animazione... Impara:: Nozioni di contabilità ordinaria, Tecniche di comunicazione, Tecniche di animazione...
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...La linea guida oggetto della trattazione (il cui titolo completo è UNI ISO 10002:2019 “Gestione per la qualità – Soddisfazione del cliente – Linee... Impara:: Gestione dei reclami, Amministrazione aziendale, Soddisfazione dei clienti...
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... dei clienti, della distribuzione occupazione delle camere, upgrade, casi di overbooking, situazioni di riprotezione volo, gestione reclami e soluzione eventuali... Impara:: Passaggi di consegne, Sistema di distribuzione, Comunicazione interculturale...
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... e assistenza Tecniche di comunicazione per predisporre le procedure di gestione dei clienti e la gestione dei reclami tecniche di animazione... Impara:: Gestione del personale, Tecniche di animazione, Tecniche di comunicazione...
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... dei reclami 10 ore strategie di comunicazione in relazione a diverse categorie di utenza 10 oretecniche di comunicazione e relazioni umane e di massa... Impara:: Segreteria organizzativa, UC accoglienza partecipanti evento, Gestione dei reclami...
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...) (70 ore) Assiomi della comunicazione Comunicazione verbale e non verbale Tecniche di comunicazione efficace Ascolto attivo Gestione dei reclami... Impara:: Elementi di marketing, TECNICHE DI VENDITA TELEFONICA, Tecniche di colloquio telefonico...
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