Corsi Cegos Italia S.p.a.

...aziendali derivino dalle difficoltà relazionali fra i dipendenti e non, come si potrebbe pensare, dalla mancanza di preparazione o di motivazione. Raggiungere... Impara:: Imparare a gestire l’emotività, Garantire comunicazioni efficaci, Esercitare l’ascolto attivo...

...di valore che sia ricordata nel tempo dal cliente? Attraverso uno stile operativo, il modulo approfondirà i temi fondamentali per costruire un ottimo approccio... Impara:: Costruire un approccio di valore, Tipologie di interlocutori, Tecniche di vendita...

...strategica dell’universo-cliente L’ ''arte'' dell’intervista, ovvero l’uso efficace delle domande Venditori Tecnici commerciali Programma del corso Le aree di indagine strategiche... Impara:: Azioni da compiere, Come utilizzarle, Strategica dell’universo-cliente...

...La presentazione dell’offerta ad una platea “complessa” di interlocutori La conclusione del colloquio attraverso un feed-back strutturato... Impara:: Efficacia la propria soluzione, Aziende aderenti, Tecniche di vendita...

...la matrice “concessioni-contropartite” Come sventare le trappole di un acquisitore esperto Le aree d’attenzione della negoziazione: saper essere autorevoli... Impara:: Trappole negoziali, Successo una negoziazione, Cooperazione tra le parti...

...acquisitore esperto Venditori Tecnici commerciali Programma del corso Le obiezioni: da fonte di stress a opportunità L’analisi delle reali cause di un’obiezione... Impara:: Cliente libero di esprimersi, Gestione delle obiezioni, Tecniche più affermate...

...le interazioni con la propria rete di collegamenti Le basi per delineare il proprio brand personale Chiunque desideri espandere e valorizzare il proprio... Impara:: Approccio strutturato al networking, Vantaggi del networking, Personal Branding...

...contenuti di qualità per i Social Come impiegare contenuti di terzi Definire una strategia Social per il tuo Brand Esercitazioni La gestione del contenuto... Impara:: Content management, Brand awareness, Analisi di casi di successo...

...più complessi rapporti e dinamiche interaziendali. Un mercato più competitivo e complesso, in cui tecnologie e soluzioni per le diverse esigenze e possibilità... Impara:: Numero di sessioni, Rischio residuo, Esercitazione complessiva...

...sistemi Gli attacchi dal mondo social e mobile (Android, IoS) Considerare i problemi di privacy correlati La necessità di avere un processo di risk management... Impara:: Security manager, Processo di risk management, Cyber Security Action Plan...

...friendly e declinata in riferimento alle reali esigenze operative dei lavoratori. L’avvio di questa nuova modalità di cooperazione lavorativa deve essere... Impara:: Esperienze di chi lo ha introdotto, Dimensione del controllo, Impatto sul clima aziendale...

...desiderosi di comprendere come gestire tecnicamente un progetto strutturato di cambiamento organizzativo mirato all’avvio delle forme di smart working... Impara:: Dimensione del controllo, Contribuzione Inps, Sicurezza sul lavoro...

...out carattere e competenza del leader per creare fiducia I 4 pilastri della credibilità: leadership della fiducia come competenza Le trust action da implementare... Impara:: Agire sulle misure Lead, Risorse giuste, Struttura giusta...

...propri dipendenti senior affinché vengano formati sulle tecnologie emergenti da parte di dipendenti junior, di solito più avvezzi all’utilizzo delle stesse... Impara:: Costituzione dei binomi Mentor, Principi di base da rispettare, Elementi di criticità...

...mettendo in pratica la propria competenza in un contesto protetto. Il modello GROW sarà lo strumento utilizzato per fissare le competenze chiave della... Impara:: Modello GROW, Giuste domande, Pratica del coaching...

...processo all’ordine, di fatturazione, di contabilizzazione incassi, di gestione delle controversie col cliente Definire i processi di recupero crediti e contenzioso... Impara:: Analisi del cash flow, Cenni sulle procedure legali, Costo della gestione del credito...

...Il corso fornisce un modello di lavoro ed alcuni strumenti pratici per rendere l’attività di credit management un reale punto di forza. Questo corso è... Impara:: Fonti interne, Valutazione quantitativa, Analisi del cash flow...

...alle evoluzioni del mercato, anticipare la concorrenza, adottare nuove tecnologie, avere la capacità di prevedere rischi, agire secondo nuove regole... Impara:: Gli stati desiderati, Attivare l'immaginazione, Confronti dei collaboratori...

...e Direttori di Progetto già formati sugli strumenti base di project management che vogliono approfondire la tematiche del controllo e del reporting Responsabili... Impara:: Registro del rischio, Risk Knowledge management, Tecniche di gestione del rischio...

...e sui principali strumenti di valutazione del potenziale e di gestione delle carriere. Approfondire i programmi di gestione e sviluppo dei talenti... Impara:: Valorizzazione dei talenti, Tratti comportamentali, Succession Plan...