Corsi Cegos Italia S.p.a.

...Il corso ha l’obiettivo di modificare tale schema mentale, per mettere i partecipanti nelle condizioni di giudicare le conversazioni comunemente definite... Impara:: Conversazione influente, Esercitare l’ascolto attivo, Perseguire soluzioni win-win...

...di valore che sia ricordata nel tempo dal cliente? Attraverso uno stile operativo, il modulo approfondirà i temi fondamentali per costruire un ottimo approccio... Impara:: Costruire un approccio di valore, Tipologie di interlocutori, Tecniche di vendita...

...strategica dell’universo-cliente L’ ''arte'' dell’intervista, ovvero l’uso efficace delle domande Venditori Tecnici commerciali Programma del corso Le aree di indagine strategiche... Impara:: Esigenze di un cliente, Efficace delle domande, Arte del silenzio...

...La presentazione dell’offerta ad una platea “complessa” di interlocutori La conclusione del colloquio attraverso un feed-back strutturato... Impara:: Competitivi del proprio servizio, Competitivi del proprio prodotto, Efficacia la propria soluzione...

...quale stile adottare? La preparazione operativa: la costruzione del “Piano Negoziale” La negoziazione basata sugli interessi delle parti, non su posizioni... Impara:: Soluzioni creative, Tecniche di vendita, Tecnici commerciali...

...di un momento così delicato? Quale il miglior stile da adottare? Attraverso uno stile operativo, il modulo svelerà le tecniche più affermate per gestire... Impara:: Gestione delle obiezioni, Tecniche più affermate, Fonte di stress a opportunità...

...le relazioni più importanti Promuovere il proprio brand: il rafforzamento delle relazioni, l’identificazione delle occasioni più adeguate, l’apertura verso... Impara:: Competenza cruciale nel business, Networking Bullseye, Approccio strutturato al networking...

...Social Social Media Marketing Principi e regole del content marketing I benefici del content management: Brand Awareness, reputazione, viralità e risultati... Impara:: Fenomeno del Crowdsourcing, Nurturing allo scoring, Big Data...

...Stabilire le azioni di mitigazione dei rischi Stabilire le azioni di contenimento dei rischi e di gestione dei rischi residui Creare gli strumenti... Impara:: Rischio residuo, Gestione strategica, Numero di sessioni...

...le aziende vanno incontro. Acquisire consapevolezza per assumere una posizione proattiva nel campo della sicurezza informatica Comprendere come mitigare... Impara:: Security manager, Cyber Security Action Plan, Problemi di privacy correlati...

...Questo corso è disponibile anche in edizione online. A seconda delle esigenze didattiche le edizioni in virtual classroom possono riportare variazioni in programmi... Impara:: Esperienze di chi lo ha introdotto, Progettare la trasformazione, Grado di maturità tecnologica...

...del cambiamento organizzativo Comprendere quanto i middle manager debbano contribuire concretamente ai progetti di smart working Direttori, responsabili... Impara:: Grado di maturità tecnologica, Impatto sul clima aziendale, Dimensione del monitoraggio...

...Quello che funzionava ieri, potrebbe non funzionare più da un momento all’altro. La velocità è senza sosta, la posta in gioco alta e le ricompense sono... Impara:: Cultura della fiducia, Risorse giuste, Agire sulle misure Lead...

...risultati positivi Tutti coloro che in azienda siano coinvolti in un processo di reverse mentoring, sia come “mentor”, che come “mentee”, oltreché di facilitatori... Impara:: Costituzione dei binomi Mentor, Risorse umane, Miglioramento organizzativo...

...Manager che vogliano utilizzare il coaching nella gestione dei propri collaboratori Programma del corso Definizione della pratica del coaching Il coaching... Impara:: Gestione dei propri collaboratori, Porre le domande giuste, Ascolto attivo...

...processo all’ordine, di fatturazione, di contabilizzazione incassi, di gestione delle controversie col cliente Definire i processi di recupero crediti e contenzioso... Impara:: Valutazione quantitativa, Cenni sulle procedure legali, Fonti interne...

...dei crediti Factoring Assicurazione sul credito Accantonamento al fondo svalutazione crediti: aspetti gestionali e fiscali Esercitazioni Caso Credit scoring... Impara:: Analisi del cash flow, Valutazione quantitativa, Fonti interne...

...La capacità di creare il futuro Le metafore per favorire la comprensione del cambiamento 3 consigli per sapere utilizzare le metafore in modo efficace... Impara:: Gli stati desiderati, Ampiezza del cambiamento, Attivare l'immaginazione...

...(Risk matrix) Tecniche di problem solving Analisi Causa-Effetto Tecniche di gestione del rischio (Recovery plan) Registro del rischio e Risk Knowledge... Impara:: Analisi dei rischi, Assessment finale gestione del rischio, Registro del rischio...

...sviluppare e trattenere i talenti in azienda Procedure di valutazione del potenziale e dei talenti Il Development Center come strumento di valutazione... Impara:: Costruire organizzazioni eccellenti, Gestione dei talenti, Valorizzazione dei talenti...