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Corsi Customer satisfaction a Milano
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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- Master
- Blended a Milanoe3 altre sedi
- Roma, Milano
- 26 feb 2026
- 9 Mesi
...saper condurre ogni aspetto della gestione aziendale, dagli aspetti tecnici a quelli manageriali ed amministrativi, utilizzando strumenti di pianificazione... Impara:: Gestione amministrativa, Sicurezza e ambiente, Gestione dei rifiuti...
...saper condurre ogni aspetto della gestione aziendale, dagli aspetti tecnici a quelli manageriali ed amministrativi, utilizzando strumenti di pianificazione... Impara:: Gestione amministrativa, Sicurezza e ambiente, Gestione dei rifiuti...
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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Fantastici tanto i docenti quanto gli strumenti grafici proposti
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Molto interessante avere una visione trasversale del ruolo.
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Implementare in azienda le tattiche di negoziazione
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 11 mag 2026
- 2 Giorni
...per la gestione della maggiore quota dei costi totali dell’azienda sia per l’importanza strategica e il vantaggio competitivo che può generare... Impara:: Gestione acquisti, Piano di revisione, Gestione dei fornitori...
...per la gestione della maggiore quota dei costi totali dell’azienda sia per l’importanza strategica e il vantaggio competitivo che può generare... Impara:: Gestione acquisti, Piano di revisione, Gestione dei fornitori...
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Fantastici tanto i docenti quanto gli strumenti grafici proposti
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Molto interessante avere una visione trasversale del ruolo.
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Implementare in azienda le tattiche di negoziazione
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corso interessante, docenti disponibili pronti a rispondere ad ogni dubbio o domanda.
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Il corso mi è stato molto utile per capire meglio alcuni aspetti del metodo 8D che non mi erano chiari
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avrei preferito un approccio più metodico seguendo le slide e con meno divagazioni. Un coinvolgimento maggiore dei partecipanti con l'analisi di casi di esempio sarebbe stata gradita per far capire effettivamente come approcciare in modo pratico al sistema
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 11 mag 2026
- 1 Giorno
...l’efficacia e la gestione del processo di problem solving verso il Cliente ha un impatto immediato, spesso molto significativo in termini di Customer Retention... Impara:: Problem solving, 8D report, Poka yoke...
...l’efficacia e la gestione del processo di problem solving verso il Cliente ha un impatto immediato, spesso molto significativo in termini di Customer Retention... Impara:: Problem solving, 8D report, Poka yoke...
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corso interessante, docenti disponibili pronti a rispondere ad ogni dubbio o domanda.
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Il corso mi è stato molto utile per capire meglio alcuni aspetti del metodo 8D che non mi erano chiari
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avrei preferito un approccio più metodico seguendo le slide e con meno divagazioni. Un coinvolgimento maggiore dei partecipanti con l'analisi di casi di esempio sarebbe stata gradita per far capire effettivamente come approcciare in modo pratico al sistema
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Ottimo corso per acquisire una visione globale dei servizi di facility, una sensibilità al miglioramento dei servizi e l’applicazione di concreti strumenti di misura
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Aiuta a mettere ordine tra le idee già presenti o "embrionali"tra gli addetti al lavoro
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Il corso offre un approccio teorico semplice e strutturato e riferimenti precisi a strumenti applicativi.
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- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- 2 Giorni
...Vengono analizzati gli strumenti per la formulazione di indicatori (KPI) che permettono di conoscere meglio ciò che avviene nella propria organizzazione... Impara:: Strumenti di gestione, Attenzione al cliente, Controllo costi...
...Vengono analizzati gli strumenti per la formulazione di indicatori (KPI) che permettono di conoscere meglio ciò che avviene nella propria organizzazione... Impara:: Strumenti di gestione, Attenzione al cliente, Controllo costi...
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Ottimo corso per acquisire una visione globale dei servizi di facility, una sensibilità al miglioramento dei servizi e l’applicazione di concreti strumenti di misura
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Aiuta a mettere ordine tra le idee già presenti o "embrionali"tra gli addetti al lavoro
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Il corso offre un approccio teorico semplice e strutturato e riferimenti precisi a strumenti applicativi.
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- Corso
- Milano
...Ai partecipanti sarà rilasciato un attestato di frequenza e una copiosa documentazione tecnico-professionale (ivi compreso un programma informatico... Impara:: Customer satisfaction...
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Davvero un'ottima scuola, veramente professionali e performanti!
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- Corso
- Cologno Monzese
- Livello avanzato
- 1 Mese
...come scegliere quello giusto Scelte tecniche di restauro nelle differenti modalità di utilizzo dei veicoli Come invecchiano e si usurano i diversi materiali... Impara:: Smontaggio pezzi, Costruzione Veicoli, Risanamento estetico...
...come scegliere quello giusto Scelte tecniche di restauro nelle differenti modalità di utilizzo dei veicoli Come invecchiano e si usurano i diversi materiali... Impara:: Smontaggio pezzi, Costruzione Veicoli, Risanamento estetico...
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Davvero un'ottima scuola, veramente professionali e performanti!
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- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- 2 Giorni
... al Customer Care è un esperto nell'assistenza e nella soddisfazione del cliente per conto dell'azienda per la quale lavora. Nel mercato attuale, caratterizzato... Impara:: Ascolto attivo, Psicologia comportamentale, Ascolto e linguaggio...
- Corso
- Milano
...sperimentando, il metodo. Accrescere le competenze conflittuali, Accrescere le competenze nell’area della comunicazione efficace, alla base della competenza conflittuale... Impara:: Comunicazione efficace, Customer service, Customer satisfaction...
- Corso
- Milano
...Il corso "ADDETTO AL RICEVIMENTO - Receptionist" presentato da EVOSOLUTION S.R.L è ora disponibile su Emagister.it Il corso permette di acquisire conoscenze... Impara:: Check In, Gestione clientela, Customer care...
- Corso
- Milano
...facilitano l’interpretazione degli avvenimenti aziendali secondo una logica non ordinaria e l’individuazione di soluzioni creative, innovative ed efficaci... Impara:: Comunicazione efficace, Management aziendale, Abilità mentale...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- 5 Settimane
...e supporto dell'assistenza post vendita. Il corso è diretto in particolar modo a tutti coloro che, alla ricerca di un lavoro e in assenza di competenze tecniche specifiche... Impara:: Customer care, Customer satisfaction, Comunicazione efficace...
- Corso
- Milano
...parte e delle specifiche situazioni relaziona Giovani e adulti di ogni età, occupati e non occupati, oltre che persone attive in gruppi formali o informali e di volontariato... Impara:: Team management, Comunicazione e marketing, Customer care...
- Corso
- Milano
- 1 Settimana
...Prima sessione formativa – Consolidare contenuti e metodologia e preparazione dell’obiettivo personale di coaching (una giornata in aula) 2)... Impara:: Creazione di opportunità, Customer care, Diminuire gli ostacoli...
- Corso
- Milano
...applicarsi e praticare. In questo corso scopriamo come fare a coinvolgere chi ci ascolta per un miglior trasferimento dei nostri messaggi, ricordando sempre... Impara:: Customer satisfaction, Comunicazione e marketing, Comunicazione in pubblico...
- Corso
- Milano
- 3 Giorni
...Programma della prima giornata • Approccio metodologico ai problemi di mercato: dai dati alle informazioni, alle decisioni• Metodologia delle ricerche di mercato... Impara:: Analisi di mercato, Mercati azionari, Indagine di mercato...
- Corso
- Milano
...I contenuti co-branded e le regole di utilizzo. Le soluzioni pubblicitarie offerte da Instagram: creazione, passo passo, della pubblicità e verifica del suo apporto... Impara:: Customer satisfaction, Contenuti digitali, Digital strategy...
- Corso
- Milano
...abilità negoziali migliora da subito tutti gli ambiti della propria vita. I.C.O.: quali sono gli elementi di ogni NegoziazioneProcesso decisionale... Impara:: Negoziazione commerciale, Psicologia comportamentale, Tecniche di vendita...