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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...nella civiltà greca Le strutture ricettive a Roma Turismo e strutture dal Medioevo al XIX secolo Tipologie di turismo Le motivazioni del viaggiare Cambiamenti... Impara:: Addetto reception, Turismo e settore alberghiero, ADDETTO RECEPTIONIST...
...nella civiltà greca Le strutture ricettive a Roma Turismo e strutture dal Medioevo al XIX secolo Tipologie di turismo Le motivazioni del viaggiare Cambiamenti... Impara:: Addetto reception, Turismo e settore alberghiero, ADDETTO RECEPTIONIST...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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Tutti stato gentili
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ok
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- Corso
- Online
- Livello base
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- 130h
...Emagister Italia presenta il corso in ADDETTO ALLA RISTORAZIONE di Winform Academy: diventa un professionista del settore e crea il tuo business...
...Emagister Italia presenta il corso in ADDETTO ALLA RISTORAZIONE di Winform Academy: diventa un professionista del settore e crea il tuo business...
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Tutti stato gentili
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ok
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e' appena iniziaito e ho avuto un'ottima impressione.
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Preferirei che le lezioni di inglese vengano svolte in lingua, e non in italiano.
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Dire che mi sono trovata bene è veramente riduttivo. Il livello del corso è stato molto più alto di quanto mi aspettassi, questo grazie anche al fatto di aver avuto un'insegnante più che competente, che prima di tutto lasciava trasparire l'amore e la passione per la materia in oggetto.
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
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- 4h - 35 Giorni
... per telefono - Rispondere a prenotazioni scritte - Confermare prenotazioni via e-mail - Problem Solving (Formule) HOTEL SERVICES (servizi dell’hotel) - Orario... Impara:: Lingua italiana, Inglese orale, Inglese tecnico...
... per telefono - Rispondere a prenotazioni scritte - Confermare prenotazioni via e-mail - Problem Solving (Formule) HOTEL SERVICES (servizi dell’hotel) - Orario... Impara:: Lingua italiana, Inglese orale, Inglese tecnico...
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e' appena iniziaito e ho avuto un'ottima impressione.
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Preferirei che le lezioni di inglese vengano svolte in lingua, e non in italiano.
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Dire che mi sono trovata bene è veramente riduttivo. Il livello del corso è stato molto più alto di quanto mi aspettassi, questo grazie anche al fatto di aver avuto un'insegnante più che competente, che prima di tutto lasciava trasparire l'amore e la passione per la materia in oggetto.
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Ciao piacerebbe sapere sittoure de hotel polizie camera compartaminto
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Volevo imparare dottore de albergo Come funziona polizie camera
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Essenziale per capire fino a fondo il ruolo della cameriera, per svolgerlo al meglio e per diventare sempre più professionali.
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- Corso
- Online
- Scegli data
... che è il lavoro, il ruolo e la mansione di cameriera ai piani all'interno di una struttura ricettiva. Partiremo dalle basi , vedremo com'è strutturato un hotel... Impara:: Corso online, Figure lavorative, Cameriera ai piani...
... che è il lavoro, il ruolo e la mansione di cameriera ai piani all'interno di una struttura ricettiva. Partiremo dalle basi , vedremo com'è strutturato un hotel... Impara:: Corso online, Figure lavorative, Cameriera ai piani...
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Ciao piacerebbe sapere sittoure de hotel polizie camera compartaminto
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Volevo imparare dottore de albergo Come funziona polizie camera
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Essenziale per capire fino a fondo il ruolo della cameriera, per svolgerlo al meglio e per diventare sempre più professionali.
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- Corso
- Hamburg (Germania)
- Scegli data
...We now offer, in co-operation with the Radisson Blu Airport Hotel, our popular Hotel Receptionist and Opera PMS V5 course in Hamburg. The course... Impara:: Language Skills, ENGLISH CONVERSATION, Social Skills...
- Corso
- Roma
- Scegli data
...ll Corso Web Marketing turistico – Hotel & Turismo 2.0, giunto alla XII Edizione, è rivolto agli addetti di settore e a quanti hanno l’esigenza... Impara:: Web marketing, Web master...
- Corso
- Milano
- Livello base
- 2 Settimane
... hotel internazionali in termini di immagine, architettura, estetica e soluzioni funzionali, progettati da famosi architetti e designer... Impara:: Spazio interno, Interior Design, Elaborazione progettuale...
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Livello di approfondimento degli argomenti ottimo! Ho seguito con molto interesse soprattutto i moduli di Pricing, Cost Control e Prodotto.
Gli interventi degli Special Guest un plus!
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Il corso è stato davvero molto pratico. Gli interventi dei singoli docenti molto efficaci. Su tutti i moduli di Cost Control e Pricing
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Ho apprezzato molto tutti i moduli e la partecipazione degli Special Guest. I docenti sono riusciti a rendere davvero efficace e pratico il corso.
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- Qualifica professionale
- San Gregorio Di Catania
- 5 Giorni
... di confrontarsi su problematiche concrete del quotidiano di un Hotel... Impara:: Product management, Distribuzione commerciale, Hotel management...
... di confrontarsi su problematiche concrete del quotidiano di un Hotel... Impara:: Product management, Distribuzione commerciale, Hotel management...
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Livello di approfondimento degli argomenti ottimo! Ho seguito con molto interesse soprattutto i moduli di Pricing, Cost Control e Prodotto.
Gli interventi degli Special Guest un plus!
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Il corso è stato davvero molto pratico. Gli interventi dei singoli docenti molto efficaci. Su tutti i moduli di Cost Control e Pricing
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Ho apprezzato molto tutti i moduli e la partecipazione degli Special Guest. I docenti sono riusciti a rendere davvero efficace e pratico il corso.
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All'università Les Roches insegnano i fondamenti per gestire e per poter lavorare in qualsiasi impresa ricettiva di alto standing. Grazie al fatto che è una delle migliori al mondo del suo settore, una volta conclusi gli studi è molto facile trovare un buon lavoro.
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La mejor escuela en el mundo para comenzar tu carrera en el sector de la hostelería. La industria de la hostelería no es para todos, pero si amas lo que haces, nunca Trabajas un día en tu vida. Les Roches me ha permitido viajar por el mundo, ser relevante para muchas empresas y en la vida de muchas personas.
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¡estoy encandata con esta escula! Desde luego es la mejor escuela de la historia, me ha formado y ha convertido en lo que soy hoy en día. Me ha enriquecido con grandes experiencias multiculturales. Si pudiese lo haría todo otra vez. Es exactamente como dicen "Les Roches no es solo una escuela, es una forma de vida". Aquí he conocido gente maravillosa de todo el mundo.
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- MBA
- Marbellae2 altre sedi
- Randogne, Shanghai
...of cultural difference is an essential part of the international manager’s toolkit. In addition to bringing together core theory on leadership... Impara:: Economia del turismo, Intermediazione turistica, Catene alberghiere...
...of cultural difference is an essential part of the international manager’s toolkit. In addition to bringing together core theory on leadership... Impara:: Economia del turismo, Intermediazione turistica, Catene alberghiere...
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All'università Les Roches insegnano i fondamenti per gestire e per poter lavorare in qualsiasi impresa ricettiva di alto standing. Grazie al fatto che è una delle migliori al mondo del suo settore, una volta conclusi gli studi è molto facile trovare un buon lavoro.
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La mejor escuela en el mundo para comenzar tu carrera en el sector de la hostelería. La industria de la hostelería no es para todos, pero si amas lo que haces, nunca Trabajas un día en tu vida. Les Roches me ha permitido viajar por el mundo, ser relevante para muchas empresas y en la vida de muchas personas.
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¡estoy encandata con esta escula! Desde luego es la mejor escuela de la historia, me ha formado y ha convertido en lo que soy hoy en día. Me ha enriquecido con grandes experiencias multiculturales. Si pudiese lo haría todo otra vez. Es exactamente como dicen "Les Roches no es solo una escuela, es una forma de vida". Aquí he conocido gente maravillosa de todo el mundo.
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- Corso
- Roma
- Scegli data
...IX Edizione del Corso Web Marketing Turistico – Hotel & Turismo 2.0, organizzato dalla UET di Roma in collaborazione con i più accreditati... Impara:: Web marketing, Web master...
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Best years of my life!! This school is tailored for social people who are not scared of long hours and team work! Also the view from the Montreux campus will forever stay engraved in my mind.
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- Master
- Londone1 altra sede.
- Montreux
- Scegli data
- 3 Semestri
... work environment. If you lack a foundation of hotel management skills, you will complete a 4-week Hospitality Immersion Program* on the Glion campus... Impara:: Business process management, Hospitality management, Gestione imprese turistiche...
... work environment. If you lack a foundation of hotel management skills, you will complete a 4-week Hospitality Immersion Program* on the Glion campus... Impara:: Business process management, Hospitality management, Gestione imprese turistiche...
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Best years of my life!! This school is tailored for social people who are not scared of long hours and team work! Also the view from the Montreux campus will forever stay engraved in my mind.
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Non è la prima volta che faccio corsi con la Life Learning. Il corso è completo e ben strutturato. Sono rimasta contenta.
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- Corso
- Online
- Scegli data
...moduli che ti permetteranno di acquisire le conoscenze sulle differenti tematiche proposte. Inscriviti per poter accedere alle seguenti materie... Impara:: Channel Manager, Turismo e settore alberghiero, Corso online life learning...
...moduli che ti permetteranno di acquisire le conoscenze sulle differenti tematiche proposte. Inscriviti per poter accedere alle seguenti materie... Impara:: Channel Manager, Turismo e settore alberghiero, Corso online life learning...
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Non è la prima volta che faccio corsi con la Life Learning. Il corso è completo e ben strutturato. Sono rimasta contenta.
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Un posto meraviglioso per studire o semplicemente per fare una passeggiata...mi è piaciuto moltissimo
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So per esperienza personale che quest'università mi ha dato tutto ciò che si può sognare nella vita. Dal lavoro come lavapiatti a Ginevra per aprire il mio restorante a Losanna a lavorare come manager con Four Seasons a Dallas per lavorare come direttore generale di un ottimo ristorante a Toronto per lavorare come cameriere in un ristorante a lavorare come agente di borsa in Toronto a possedere un hedge fund da miliardi di dollari ora !! La vita è stata buona con me e Les Roches ha avuto un ruolo importante nel mio successo.
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Se potessi, lo rifarei tutto da capo! Les Roches mi ha dato molto più di un'educazione di prima classe, mi ha dato anche una famiglia che non sapevo di avere, delle esperienze che non hanno prezzo, e mi ha fatto pensare a cosa sia la vita reale. Di gran lunga la miglior esperienza e la migliore decisione della mia vita!
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- Master
- Marbellae2 altre sedi
- Randogne, Shanghai
...OPERATIONAL HOTEL MANAGEMENT COURSES, FINANCE & MARKETING Hospitality Finance This hospitality finance course will introduce and develop the major... Impara:: Management del turismo, Direttore d'albergo, Turismo e settore alberghiero (altro)...
...OPERATIONAL HOTEL MANAGEMENT COURSES, FINANCE & MARKETING Hospitality Finance This hospitality finance course will introduce and develop the major... Impara:: Management del turismo, Direttore d'albergo, Turismo e settore alberghiero (altro)...
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Un posto meraviglioso per studire o semplicemente per fare una passeggiata...mi è piaciuto moltissimo
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So per esperienza personale che quest'università mi ha dato tutto ciò che si può sognare nella vita. Dal lavoro come lavapiatti a Ginevra per aprire il mio restorante a Losanna a lavorare come manager con Four Seasons a Dallas per lavorare come direttore generale di un ottimo ristorante a Toronto per lavorare come cameriere in un ristorante a lavorare come agente di borsa in Toronto a possedere un hedge fund da miliardi di dollari ora !! La vita è stata buona con me e Les Roches ha avuto un ruolo importante nel mio successo.
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Se potessi, lo rifarei tutto da capo! Les Roches mi ha dato molto più di un'educazione di prima classe, mi ha dato anche una famiglia che non sapevo di avere, delle esperienze che non hanno prezzo, e mi ha fatto pensare a cosa sia la vita reale. Di gran lunga la miglior esperienza e la migliore decisione della mia vita!
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- Corso
- Roma
- Scegli data
... le criticità; Team working; La Qualità in Hotel; Normativa per la sicurezza; Normativa sulla privacy; La prevenzione antincendio; Qualità. Lavorare in Albergo... Impara:: Settore alberghiero...
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I attended the hospitality management course and it was more than a course, I learned the values of life. I had the chance to meet people around the world that are now my friends, I opened myself to the world and I have more courage to travel and discover new things. Glion helped me to challenge myself and I would go back in time to do it again!
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- MBA
- Montreux (Svizzera)
- 2 Semestri
... GIHE faculty: Advanced hotel operations Hospitality revenue management and distribution strategies Hotel development and valuations Semester 3 & 4 Final... Impara:: Management del turismo, Gestione turistica, Marche di moda...
... GIHE faculty: Advanced hotel operations Hospitality revenue management and distribution strategies Hotel development and valuations Semester 3 & 4 Final... Impara:: Management del turismo, Gestione turistica, Marche di moda...
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I attended the hospitality management course and it was more than a course, I learned the values of life. I had the chance to meet people around the world that are now my friends, I opened myself to the world and I have more courage to travel and discover new things. Glion helped me to challenge myself and I would go back in time to do it again!
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- Master
- Online
...PROGRAMMA: INTRODUZIONE Presentazione del Corso "Hotel Manager"(3:30) Materiale Didattico del Corso "Hotel Manager" LA DIREZIONE GENERALE... Impara:: Gestione alberghiera, Settore alberghiero, Hospitality management...
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Semplicemente perfetto
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Mi mancano i fantistici anni trascorsi fra le mera dell'università Les Roches, sono stati i miegliori anni della mia vita! Non è semplicemente una scuola, è uno stile di vita
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Estudiar aquí en Les Roches fue increíble. Conocí a muchos de mis amigos que ahora estan por todo el mundo. ¡Los profesores también fueron geniales!
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- Corso post laurea
- Marbellae2 altre sedi
- Randogne, Shanghai
... who need to develop skills to manage hotel, restaurant and event operations. The postgraduate diplomas offer an accelerated curriculum of hotel... Impara:: Gestione imprese turistiche, Accoglienza alberghiera, Brand manager...
... who need to develop skills to manage hotel, restaurant and event operations. The postgraduate diplomas offer an accelerated curriculum of hotel... Impara:: Gestione imprese turistiche, Accoglienza alberghiera, Brand manager...
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Semplicemente perfetto
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Mi mancano i fantistici anni trascorsi fra le mera dell'università Les Roches, sono stati i miegliori anni della mia vita! Non è semplicemente una scuola, è uno stile di vita
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Estudiar aquí en Les Roches fue increíble. Conocí a muchos de mis amigos que ahora estan por todo el mundo. ¡Los profesores también fueron geniales!
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- Corso
- Roma
- Scegli data
... per il cliente che lo porti a scegliere il nostro hotel Analisi delle necessità e aspettative del cliente per la preparazione della proposta commerciale: come...
- Corso
- Online
- Scegli data
...MODALITA' DI EROGAZIONE Il percorso formativo è strutturato attraverso lo svolgimento minimo di 1 lezione in piattaforma DAD. Ogni lezione avrà una durata media di 60'... Impara:: Hotel management...
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Università giovane e moderna che vanta un personale ben preparato e un ambiente multiculturale. Il tutto in una città tipicamente olandese (o meglio, frisona) e a musura d'uomo, dove è tanto facile perdersi per le vie sui canali del centro quanto veloce ambientarsi e fare nuove conoscenze durante il percorso di studi.
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Attualmente sono al mio secondo anno di international tourism management e non avrei potuto fare scelta migiore! Il metodo educativo, l'ambiente internazionale e la stretta connessione con il mondo del lavoro sono alcune delle caratteristiche che preferisco di NHL Stenden! La consiglio al 100% a chi si vuole concentrare sul mondo del management.
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Gli insegnati sono molto disponibili e la struttura è meravigliosa.
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- Master
- Leeuwarden (Paesi Bassi)
- Settembre
- 1 Anno
...innovative e che abbiano la visione e il coraggio necessari per guardare oltre il proprio campo professionale. Il nostro partner University of Derby... Impara:: Comunicazione turistica, Hospitality management, Marketing aziendale...
...innovative e che abbiano la visione e il coraggio necessari per guardare oltre il proprio campo professionale. Il nostro partner University of Derby... Impara:: Comunicazione turistica, Hospitality management, Marketing aziendale...
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Università giovane e moderna che vanta un personale ben preparato e un ambiente multiculturale. Il tutto in una città tipicamente olandese (o meglio, frisona) e a musura d'uomo, dove è tanto facile perdersi per le vie sui canali del centro quanto veloce ambientarsi e fare nuove conoscenze durante il percorso di studi.
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Attualmente sono al mio secondo anno di international tourism management e non avrei potuto fare scelta migiore! Il metodo educativo, l'ambiente internazionale e la stretta connessione con il mondo del lavoro sono alcune delle caratteristiche che preferisco di NHL Stenden! La consiglio al 100% a chi si vuole concentrare sul mondo del management.
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- Corso
- San Gregorio Di Catania
- Livello intermedio
- Scegli data
- 2 Giorni
...di Partenza Creazione e utilizzo Forecast quotidiano Tecnologie per il Revenue Management: Revenue Software Esercizio di Laboratorio finale... Impara:: Revenue software, Hotel management, Analisi dei dati...
- Corso
- Roma
- Scegli data
...del cliente ed è il punto di riferimento per tutti gli altri settori dell’albergo. Il lavoro dell’addetto al ricevimento è fondamentale ed incide in modo...
- Corso
- Online
- Scegli data
...MODALITA' DI EROGAZIONE Il percorso formativo è strutturato attraverso lo svolgimento minimo di 1 lezione in piattaforma DAD. Ogni lezione avrà una durata media di 60'...