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Master Customer satisfaction
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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- Master
- Blended a Romae3 altre sedi
- Milano, Roma
- 27 ott 2026
- 9 Mesi
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Controllo qualità, Ambiente e Sicurezza, Amministrazione d'impresa...
... dell'energia La gestione dei rifiuti I sistemi di gestione della sicurezza Dlgs. 81/08 - OHSAS 18001 Customer satisfaction Responsabilità giuridiche degli... Impara:: Controllo qualità, Ambiente e Sicurezza, Amministrazione d'impresa...
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Ho scelto il Master Quality fra i vari percorsi presenti sul mercato perché erogato da una Business School con oltre 25 anni di esperienza e perché trattava argomenti a me molto vicini, che si allineavano perfettamente con il mio percorso di studi. Ho inoltre valutato anche le opportunità e il Placement Occupazionale che esso offre. Le mie aspettative sono state ampiamente soddisfatte
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Sono rimasto positivamente colpito dalla struttura e dalle tematiche trattate dal Master Quality, affascinanti e molto attuali. Inoltre, terminato lo stage previsto dal Master ho iniziato a lavorare in Enel Green Power, è un'esperienza molto affascinante, mi permette di crescere sia dal punto di vista umano che lavorativo, di poter spaziare tra vari ambiti lavorativi e confrontarmi a livello globale.
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La scelta di un Master post lauream è sempre un momento molto difficile, dopo anni di sacrifici universitari, ti trovi a decidere su cosa formarti, cosa vuoi costruire su quelle basi che la formazione accademica ti ha fornito, cosa insomma “vorresti fare da grande". Dopo un anno dalla laurea , dopo una serie di CV inviati e di colloqui mai ricevuti, ho appreso che il percorso di formazione e la mia laurea erano "poco appetibili " per il mercato del lavoro!
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
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- Master
- Online
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- 1500h - 1 Anno
- Stage / Tirocinio
... e per raggiungere la qualità dei risultati mediante la customer satisfaction. Infine, saranno acquisite capacità di coordinamento del personale sanitario... Impara:: Organizzazione azienda sanitaria, Direzione azienda sanitaria, Sistema sanitario...
... e per raggiungere la qualità dei risultati mediante la customer satisfaction. Infine, saranno acquisite capacità di coordinamento del personale sanitario... Impara:: Organizzazione azienda sanitaria, Direzione azienda sanitaria, Sistema sanitario...
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per ora tutto organizzato bene la segreteria ottima nella gestione delle varie difficoltà
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Buono
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Per ora tutto è ben strutturato, non ho ancora terminato ma da consigliare di sicuro
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- Master
- Online
- Scegli data
- 4 Mesi
... utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto customer care service, vale a... Impara:: Customer satisfaction, Strategie d'impresa, MARKETING RELAZIONALE...
- Master
- Online
...Lifetime Value sono il focus del Master, in quanto sono l’aspetto più significativo e difficile che un’azienda si trova ad affrontare. Trasforma la tua... Impara:: Soft skills, Market approach, Team building...
Altri corsi simili di altro tipo
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Soddisfatta del corso che ho scelto! Buoni i docenti, mi è piaciuto molto conoscere la loro esperienza.
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- Corso
- Milano
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Legislazione Turistica, Analisi casi di studio, Vantaggi di un Mystery Guest...
... Percezione del livello della qualità dei servizi offerti Gestione dei rapporti con il committente Guest experience e customer satisfaction Strumenti utilizzati... Impara:: Legislazione Turistica, Analisi casi di studio, Vantaggi di un Mystery Guest...
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Soddisfatta del corso che ho scelto! Buoni i docenti, mi è piaciuto molto conoscere la loro esperienza.
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- Corso
- Modena
- Livello avanzato
- 3 Giorni
... commerciale Raccolta delle informazioni strategiche.Strutturazione dell’offerta e Service Level Agreement. L’organizzazione del Customer Service Criteri... Impara:: GESTIONE RICAMBI, Assistenza clienti, Post vendita...
- Master
- Online
- Scegli data
- 42h - 5 Giorni
... and Transportation Choices Trade Considerations Reverse Flow Module 6: Supply Chain Relationships Customer Relationships Supplier and Supply Chain... Impara:: Planning operations, Supply chain, Risk Management...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- Scegli data
- 15h
...Conoscere i comportamenti da evitare o da promuovere durante una discussione. Apprendere come comunicare correttamente, quale linguaggio utilizzare e... Impara:: Customer service, Customer care, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Scegli data
... per il successo del progetto Modulo 11: KPI di Soddisfazione del Cliente e Stakeholder Misurare la soddisfazione del cliente: Customer Satisfaction Index (CSI)... Impara:: Customer satisfaction, Project management...
- Corso
- A distanza
- Scegli data
- 120h - 18 Giorni
...Atena Spa organizza: CORSO GRATUITO ADDETTI ALLA VENDITA E AL CUSTOMER SERVICE IN PARTENZA IL 20 NOVEMBRE 2020 FINO A 11 DICEMBRE 2020 IN MODALITA... Impara:: Addetto alle vendite, Customer satisfaction, Vendita efficace...
- Master
- Online
- Scegli data
- 100h
...sistematicamente ed efficacemente il valore di una vendita. Aumentare il numero di Transazioni per ogni cliente acquisito La Customer Retention e il Customer... Impara:: Sales account, Soft skills, Market approach...
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- Scegli data
- 20h
...(disciplinata dai singoli CCNL) tale formazione è erogata per l’acquisizione delle competenze tecnico-professionali e specialistiche: essa è a carico delle imprese... Impara:: Customer satisfaction, Organizzazione di impresa, Competenze relazionali...
- Corso
- Online
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- 1 Mese
...“Quality management -- Customer satisfaction -- Guidelines for complaints handling in organizations" in italiano "Gestione per la qualità... Impara:: Customer satisfaction...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- Novembre
- 120h - 15 Giorni
... di immagine aziendale; Esercitazioni pratiche: role playing.o Elementi di customer care e gestione dei reclami: Come considerare le obiezioni Le obiezioni... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Inglese parlato...
- Corso
- Roma
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...servizio – L’approccio di squadra nel fornire il servizio – Il cliente interno – Elaborare e sviluppare una promessa di servizio – Servizio al Cliente... Impara:: Customer satisfaction...
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- Roma
- Livello avanzato
- 2 Giorni
...Obiettivo del corso: Il corso permette di costruire un contact center di eccellenza su fondamenta solide. Creare una cultura di pianificazione... Impara:: Customer Experience, Dimensionamento contact center, Customer service...
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- 1 Mese
... e condurre attività di controllo qualità e verifiche ispettive interne come analizzare ed elaborare i dati relativi alla customer satisfaction e alla qualità... Impara:: Elaborazione dei dati, Controllo qualità, Qualità Aziendale...
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- Brescia
- Livello base
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...L’obiettivo del progetto è quello di trasmettere ai corsisti le nozioni di base relative alle corrette procedure di ricevimento della clientela presso... Impara:: Telefonata efficace, Promozione turistica, Gestione reclami...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 1 Giorno
...L’ottimizzazione delle informazioni sulla Customer Base e il miglioramento dei processi relazionali sono considerati prioritari da ogni azienda... Impara:: Customer satisfaction, Database relazionale, Database marketing...
- Corso
- Taranto
- Livello avanzato
- 2 Mesi
...ecc.) territorio circostante e geografia turistica per orientare i clienti nella scelta delle attività da realizzare tipologie di utenza (gruppi... Impara:: Contabilità di base, Customer satisfaction, Statistiche dei consumi...
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- 1 Mese
...Il corso sarà così diviso: I MODULO Tipologie di Accompagnamento Turistico Gestione e conduzione gruppi Customer Satisfaction II MODULO Public... Impara:: Sistema degli Operatori Turistici, Storia dell’arte, Legislazione turistica comunitaria...
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- Maida
- Livello avanzato
- 14 Giorni
...PMS Booking engine Hotel internet marketing Canali di distribuzione on line Area sviluppo manageriale La comunicazione al ricevimento Tecniche di comunicazione... Impara:: Informatica di gestione turistica, Customer care, Problem solving...
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- Online
- Livello base
- Scegli data
...da un determinato sito e altre condizioni personalizzabili Panoramica della sezione statistiche... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Web master...