Corsi Cegos Italia S.p.a.

...logica dei contenuti. Il corso fornisce le tecniche indispensabili per realizzare presentazioni a forte impatto visivo in Power Point, utilizzando correttamente... Impara:: Suggerimenti cromatici, Attese del target, Obiettivo della slide...

...Responsabili di servizi aziendali coinvolti nella realizzazione di progetti Capi Progetto EDP Tutti coloro che siano coinvolti in azienda nella gestione di un progetto... Impara:: Stime preliminari riguardo tempi, Deliverables attesi, Capi Progetto di nuova nomina...

...“Fido” sotto la scrivania La ludoteca in ufficio durante le lunghe vacanze estive Specifiche clausole contrattuali Clausola di assorbibilità del superminimo... Impara:: Stock Option, Deroghe al periodo di preavviso, Indagini retributive...

...retributivo coerente ed adeguato alle esigenze aziendali Conoscere i principali strumenti disponibili per l’attuazione delle politiche retributive aziendali... Impara:: Elementi della retribuzione globale, Deroghe al periodo di preavviso, Politiche retributive...

...sindacale Analisi e studio della piattaforma Tattiche, tecniche negoziali e diversi stili di comportamento nella negoziazione Redazione di un accordo sindacale Premessa... Impara:: Negoziatore di parte sindacale, Negoziazione interna, Delegazione aziendale...

...le possibilità di intervento dell’azienda in caso di comportamenti illegittimi dei propri rappresentanti sindacali Valutare i rischi giuridici... Impara:: Articolazioni della libertà sindacale, Diritto di affissione, Cosa sono le relazioni sindacali...

...diritto di affissione, permessi sindacali, contributi sindacali, trasferimento e licenziamento del rappresentante sindacale Il conflitto: sciopero e condotta... Impara:: Diritto di affissione, Contributi sindacali, Cosa sono le relazioni sindacali...

...identificandola come una leva di crescita della loro attività o della loro unità di business. Comprendere le sfide della trasformazione digitale in azienda... Impara:: Mentalità della società, Groth hacking, Sistema di governance digitale...

...A seconda delle esigenze didattiche le edizioni in virtual classroom possono riportare variazioni in programmi, esercitazioni, presentazioni e flusso d'aula... Impara:: Principali strumenti a disposizione, Google Adwords, Web master...

...cura e promozione dei contenuti Generare leads attraverso il content marketing Piano editoriale dei contenuti Web analytics Utilizzo di Google Analytics... Impara:: Principali strumenti a disposizione, Google Adwords, Web master...

...didattiche le edizioni in virtual classroom possono riportare variazioni in programmi, esercitazioni, presentazioni e flusso d'aula. Scopri il flusso del corso online... Impara:: Community manager, Strategia di Social Media, LinkedIn ADS...

...azioni da intraprendere e i prodotti/servizi da proporre sul mercato. Un ruolo divenuto ampio: non solo la capacità di usare gli strumenti per identificare... Impara:: Strategie di comunicazione scegliere, Ciclo di vita di mercato, Blue Ocean Strategy...

...relazioni positive con manager, collaboratori e gli altri attori Compiti, competenze, attitudine e comportamento: definizione del ruolo di Segretaria Comprendere... Impara:: Assicurare la qualità del contatto, Utilizzo del filtro telefonico, Punti chiave di una telefonata...

...le situazioni critiche orientando ragionamenti e azioni volte a soddisfare le esigenze del cliente Sviluppare un’immagine positiva di sè e della propria... Impara:: Gestire le situazioni critiche, Relazione commerciale, Gestione del tempo...

...orientamento al cliente. Questo corso è disponibile anche in edizione online. A seconda delle esigenze didattiche le edizioni in virtual classroom possono... Impara:: Gestione del tempo, Rapporto con il cliente interno, Gestione del cliente...

...oltre alle capacità comunicative, è necessario saper ascoltare, saper cogliere le necessità del cliente, fornire risposte soddisfacenti e svolgere il proprio... Impara:: Presidiare la customer satisfaction, Diagnostico sulla capacità d’ascolto, L'immagine aziendale...

...comunicative utili per creare una relazione costruttiva con il cliente e fidelizzarlo Sviluppare l’ascolto empatico al fine di comprendere le esigenze... Impara:: Chiusura del reclamo, Gestione dei reclami, Diagnostico sulla capacità d’ascolto...

...nelle relazioni aziendali Principi fondamentali nelle relazioni con gli altri Le regole di base per avere rapporti produttivi con gli altri... Impara:: Relazioni aziendali, Alternare armoniosamente empatia, Costellazioni Manageriali...

...solide con gli interlocutori, interni o esterni all'azienda, e costruire rapporti fondati sulla reciproca fiducia PROGRAMMA COMPLESSIVO Un modello... Impara:: Costellazioni Manageriali, Gestire i casi difficili, Situazioni di cooperazione...

...Inadempimento e responsabilità contrattuale Risoluzione per inadempimento Clausola risolutiva espressa, termine essenziale e diffida ad adempiere Danno... Impara:: Responsabilità delle parti, Garanzia per vizi, Trasferimento del rischio...