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Corsi Customer care
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- Pisa
- Febbraio
- 10 Mesi
...della nautica o terminal portuali passeggeri traghetti e/o crociere oppure alla creazione di impresa o attività libero professionale Il progetto è rivolto... Impara:: Customer care, Web 2.0, Marketing turistico...
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...Miglior conoscenza di se stessi, miglior conoscenza dell’Approccio e Relazione con gli Altri. l’IO, egoistico, che si traduce nel NOI relazionale! Perchè... Impara:: Difendersi dalla concorrenza, Venditori di successo, Relazione con gli altri...
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- Roma
- Livello intermedio
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- 6 Settimane
... per i seguenti eventi formativi GRATUITI finanziatI dal fondo Forma.Temp : ADDETTO AL CUSTOMER CARE IN LINGUA INGLESE - livello intermedio · Durata: 240... Impara:: Customer care, Lingua inglese, Conversazione inglese...
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- Livello base
- Aprile
- 24h
... del territorio; Tecniche e strumenti per la promozione e valorizzazione dei servizi e dei prodotti; o ELEMENTI DI CUSTOMER CARE: La gestione delle procedure... Impara:: Promozione turistica, Customer care, Check-in e check-out...
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...DEL NEGOZIO Le terminologie più frequenti(13:51) Analisi KPI(6:18) TEST INTERMEDIO Store Manager: Sviluppa le Competenze Necessarie per il Successo... Impara:: Visual design, Visual Merchandising, Customer care...
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...Miglior conoscenza di se stessi, miglior conoscenza dell’Approccio e Relazione con gli Altri. l’IO, egoistico, che si traduce nel NOI relazionale! Perchè... Impara:: Come vendere, Gestione delle obiezioni, Come vendersi...
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- Livello base
- 3h
... La customer journey e le fasi dell’esperienza di acquisto | 03:45 minuti Cap.02 Customer Journey Experience: prima, durante, dopo Lezione 2.1 Customer Journey... Impara:: Customer Journey Experience, Customer satisfaction, Customer service...
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...una figura professionale capace di gestire i rapporti con i pazienti, preparata per soddisfare i loro bisogni, gestire le richieste mediche... Impara:: Gestione del front office, Il Ruolo del Receptionist, Customer care...
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- Livello base
- 4h
... Modulo VII - Customer Care e Customer Satisfaction Lezione 7.1 Monitoraggio delle esigenze e abitudini di acquisto dei clienti | 05:16 minuti Lezione... Impara:: QR Code, Addetto alle vendite, Realtà aumentata...
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- Livello base
- 8h
.... Per comunicare efficacemente, il rappresentante del Servizio Clienti (CSR, Customer Service Representative) deve intuire come adeguarsi a ciascuno stato emotivo... Impara:: Assistenza Client, Customer care, Vendita telefonica...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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- Corso
- Roma
- Livello base
- 3 Mesi
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Lavoro in team, Inglese tecnico, Customer service...
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- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Varese, Milano
- Livello intermedio
- 5 Settimane
...Ti piace essere d'aiuto per il prossimo? Problem solver è il tuo secondo nome? Iscriviti subito al nostro corso di Customer care! Non un semplice... Impara:: Comunicazione efficace, Customer satisfaction, Customer service...
SEGRETARIA DI STUDIO MEDICO (UC 1638 Accoglienza - UC 1640 Registrazione ed archiviazione documenti)
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Artide & Antartide dal 2010 è stata riconosciuta come Agenzia Formativa accreditata dalla Regione Toscana (cod. accreditamento PI 0216) ed è certificata UNI EN ISO 9001:2008 per il Sistema di Gestione della Qualità.
La formazione degli operatori del settore socio-sanitario ed educativo è l’impegno che l’Agenzia Formativa Artide & Antartide sta portando avanti dal 2010.
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- Corso
- Blended a Pisa
- 12 Mesi
... complessive, di cui almeno il 50% dello stage. Argomenti: aspetti segretariali, comunicazione e customer care, aspetti contabili e amministrativi, tecniche... Impara:: Customer care...
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- Corso
- Blended a Roma
...Lo scopo del corso è di fornire ai partecipanti un quadro esaustivo sulla comprensione e l’uso corretto dei social media con l’intento di accrescere la... Impara:: Layout grafico, Customer care, Sito web...
- Corso
- Milanoe2 altra sede.
- Milano
- 4 Settimane
...Modulo 1 - La Grande Distribuzione Organizzata Il mercato italiano della Grande Distribuzione Organizzata Supermercato – Ipermercato, Discount... Impara:: Strategie di comunicazione, Tecniche di vendita, Customer care...
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...A coloro che desiderano lavorare professionalmente nell'ambito del social media marketing, ampliando e sviluppando nuove conoscenze per inserirsi in... Impara:: Social manager, Social network, Facebook Business...
- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Varese, Milano
- Livello base
- 5 Settimane
... Making, Customer Care Speaking: Role Play & Pronounciation Focus Vocabolario, Grammatica e conversazione per: inglese per il colloquio inglese... Impara:: Inglese scritto, Customer care, Inglese parlato...
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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Una bellissima esperienza che mi ha aiutato tanto nel svolgere il mio lavoro. Ho imparato un sacco di cose nuove e o acquisito più sicurezza nel svolgere il mio lavoro
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 4 Mesi
...L'accoglienza La prenotazione Profili giuridici Gli obblighi dell'albergatore Gli obblighi del viaggiatore L'overbooking alberghiero La prenotazione alberghiera... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Settore turistico...
...L'accoglienza La prenotazione Profili giuridici Gli obblighi dell'albergatore Gli obblighi del viaggiatore L'overbooking alberghiero La prenotazione alberghiera... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Settore turistico...
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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Una bellissima esperienza che mi ha aiutato tanto nel svolgere il mio lavoro. Ho imparato un sacco di cose nuove e o acquisito più sicurezza nel svolgere il mio lavoro
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- Master
- Ancona
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
..., la progettazione ed il presidio di una o tutte le fasi della Customer Journey Map nell’ottica dello sviluppo della brand position. Ad erogare le borse di studio... Impara:: Customer service, Comunicazione e marketing, Brand communication...
- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 4 Settimane
... di customer care e fidelizzazione del cliente in ottica di Customer satisfaction; Programmi di fedeltà clienti; La soddisfazione e la fidelizzazione del cliente... Impara:: Comunicazione efficace, Customer care, Customer satisfaction...