Corsi Scuola di Palo Alto

...Diventa Key account. Relazionarsi con i clienti chiave non è più solo un compito ma una necessità strategica per l’azienda. I clienti sono il bene supremo... Impara:: Sistema di gestione della clientela, Strategia della flessibilità, Competenze distintive...

...aziendali per cercare di risolvere in modo efficace e puntuale qualsiasi problematica del cliente. Organizzare i follow up delle chiamate in modo efficace... Impara:: Social media, Proattività personale, Gestione delle informazioni...

...del cliente e della concorrenza Vendita e comunicazione Porre le basi della fiducia Saper ascoltare e saper domandare L’uso del linguaggio del corpo per... Impara:: Moventi di vendita, Individuare i motivi di acquisto, Uso del linguaggio...

...di comunicazione Le difficoltà del non vedersi La voce come elemento positivo Come e perché fare domande: aperte chiuse orientate Il telemarketing Potenzialità... Impara:: Processo di comunicazione, Comunicazione telefonica, Aspetti tecnici...

...e fornitore I nuovi bisogni (senza dimenticare i vecchi) L’area manager: un ruolo sempre critico La psicologia del ruolo Le abitudini che il ruolo impone... Impara:: Psicologia del ruolo, Database clienti, Dialogo costruttivo...

...Pianificazione del budget di spesa Pianificazione dei resi Le previsioni di vendita Il ritorno finanziario di una organizzazione Gli strumenti di controllo... Impara:: Funzione strategica, Strutture organizzative, Organigrammi aziendali...

...Azienda e competenza distintiva Efficacia del prodotto, efficacia della comunicazione: influenza della relazione sulla percezione della qualità Vendere... Impara:: Tecniche di comunicazione, Competenza distintiva, Percezione della qualità...

...i problemi come opportunità Migliorare l’orientamento al cliente in ogni reparto della propria azienda La comunicazione “profonda”: cos’è? Comunicare... Impara:: Psicologia della vendita, Relazione strategica, Vendita semplice...

...Costruire alternative positive La trattativa Condizioni di mercato Congiuntura economica Nome dell’azienda Capacità di acquisto Capacità di vendita La... Impara:: Efficacia comunicazionale, Individuare gli elementi critici, Canali di comunicazione...

...analizzare, ristrutturare, comunicare L’intelligenza emotiva: cos’è e come si articola La motivazione: la leva fondamentale per spingere le persone Come mi motivo?... Impara:: Costruire attività, Intelligenza emotiva, Cliente potenziale...

...risultati La pianificazione a breve, medio e lungo termine dei piani di azione Lo sviluppo come valore essenziale La progressione e il monitoraggio... Impara:: QuaIità di direzione, Sistema distributivo, Indicatori di performance della rete...

...pricing di un prodotto in un mercato in declino La trattativa con il cliente Confronto tra politiche di prezzo negoziate e fisse La preparazione di offerte... Impara:: Elasticità del prezzo, Valore aggiunto, Osti rilevanti...

...sviluppare e fidelizzare una rete di affiliati Il nuovo ruolo del buyer La gestione per categoria merceologica La complessità delle diverse insegne dell’organizzazione... Impara:: Evoluzione del trade in Italia, Struttura del cliente, Presidio del cliente...

...criteri e strumenti Il brand management Posizionare, comunicare, rafforzare il brand La corporate identity attraverso il brand Il ciclo di sviluppo... Impara:: Orientamento al mercato, Analisi del macroambiente, Analisi del settore...

...Fonti d’informazione secondarie Politiche di pricing: basic cost accounting Classificazione e analisi dei costi L’analisi del punto di pareggio Il calcolo... Impara:: Caratteristiche del mercato, Domanda di prodotti, Tendenze del settore...

...Fornire le conoscenze di base per poter gestire uno o più prodotti utilizzando tecniche e strumenti avanzati di marketing Affrontare in maniera sistematica... Impara:: Azienda orientata al marketing, Caratteristiche intangibili, Caratteristiche tangibili...

...del marketing mix Analizzare le varie strategie di marketing Manager di prodotto, linea, mercato o responsabili interessati ad approfondire gli aspetti della posizione... Impara:: Indicatori economici, Strategie di marketing, Globalizzazione dei mercati...

...economico aziendale che caratterizza il mercato odierno. Delineare le logiche e le tecniche di base del marketing, in relazione al quadro economico aziendale... Impara:: Marketing Storia, Beni di consumo, Funzione marketing...

...il poker game Come strutturare le “storie” Conoscere la velocità “Felicità” è la parola del movimento: unico indicatore che guarda al futuro Come rendere... Impara:: Servant leader, Policy inecessarie, Arte della pianificazione...

...ideato per l’economia industriale a uno agile studiato per l’economia digitale di oggi. Tale salto preannuncia una nuova forma di organizzazione tesa ad agevolare innovazione... Impara:: Nuove tecnologie, Caratteristiche di un’organizzazion, Democratizzazione dell’informazione...