Corsi Attenzione al cliente

... diretti e/o indiretti della vostra equipe al coinvolgimento del cliente. Determinare il peso del vostro grado d'implicazione nella fidelizzazione... Impara:: Attenzione al cliente, Clientela strategica, Customer relationship...

... e ne rafforzi le carenze. Una persona soddisfatta del proprio lavoro sarà in grado di dare il meglio di sé e di trasmettere anche ai clienti tutta... Impara:: Lavoro di squadra, Team Vincente, Stile di vendita...

...ed offrire al bambino opportunità di relazione in una cornice affettivamente positiva contribuire allo sviluppo delle autonomie personali, legate all’alimentazione... Impara:: Cura dei percorsi pedagogici, Attenzione al cliente, Colloquio preliminare...

... con il cliente, la gestione dei portali on line, la tariffazione dinamica con le tecniche del revenue management, le operazioni delle prenotazioni, del ckeck... Impara:: Comunicazione turistica, Hotel management, Settore alberghiero...

..."Come ascoltare attentamente i clienti e le loro richieste. In questo corso apprenderete a fare una buona prima impressione al cliente.Superare... Impara:: Comunicazione e marketing, Customer satisfaction, Customer service...

...Nazionale Governanti e rilascia un certificato di frequenza. Il corso avrà una durata complessiva di 5 mesi e si terrà a Firenze. I candidati svolgeranno... Impara:: Elementi di pediatria, Gestione guardaroba, Comunicazione efficace...

... chiamate telefoniche in numero elevato, con il proposito di effettuare attività di assistenza clienti (customer service), telemarketing, help desking... Impara:: ADDETTO CALL CENTER, AZIENDE OSPITANTI DEL SETTORE, Interviste telefoniche...

...ARGOMENTI TRATTATI: - La professione del Barman - il rapporto con il cliente - le attrezzature - Caffetteria - Bevande calde e bibite - Liquori... Impara:: Attenzione al cliente, Aperitivi e panini, Settore alberghiero...

..."Sviluppare la fidelizzazione dei clienti a ogni contatto. In questo corso apprenderete a costruire una relazione di valore con il vostro cliente... Impara:: Servizio al cliente, Management aziendale, Fidelizzazione cliente...

...creativa i seguenti argomenti: Le ‘nuove’ figure professionali nel settore culturale ed artistico L’Impresa Culturale ed Artistica La Segreteria Organizzativa e Commerciale... Impara:: Social network, Comunicazione aziendale, Gestione del tempo...

... clienti e migliorare la tua reputazione professionale... Impara:: Smart working, Attenzione al cliente...

... da poter affrontare un livello più professionale di gestione e-commerce. Affronteremo una gestione più approfondita della gestione degli ordini e dei clienti... Impara:: Attenzione al cliente...

..."Venditori. " CONTENUTI DEL PROGRAMMA:  Comprendere a fondo le necessità; dell'acquirente Proporre una soluzione personalizzata Adattamento allo stile... Impara:: Management aziendale, Comunicazione efficace, Gestione della clientela...

... di vendita avanzate, informazioni e conoscenza dirette a migliorare la qualità del servizio, la soddisfazione del cliente e i risultati di vendita... Impara:: Key Account, Post vendita, Customer service...

.... Comprendere l'impatto della comunicazione non verbale. Stabilire una comunicazione simile al cliente... Impara:: Fidelizzazione cliente, MARKETING RELAZIONALE, Customer service...

..."Essere in grado di persuadere il cliente in una discussione. In questo corso apprenderete a individuare i bisogni del cliente. Dimostrare la qualità... Impara:: Attenzione al cliente, Management aziendale, Customer care...

... Le motivazioni professionali e personali dell'acquirente  L'arte di porre le domande  Andare al di là; dell'evidenza per una conoscenza approfondita... Impara:: Management aziendale, Customer care, Attenzione al cliente...

...CONTENUTI DEL PROGRAMMA:  Mantenere una posizione di equilibrio con il cliente Utilizzare i punti di negoziazione e garantirsi un adeguato margine... Impara:: Processo d'acquisto, Negoziazione collettiva, Management aziendale...

..."Pensare in maniera differente e creare un processo di vendita personalizzato. In questo corso apprenderete a comprendere i bisogni più profondi dell'acquirente... Impara:: Processo di vendita, Negoziazione delle offerte, Comunicazione efficace...

..."Concentrarsi sul cliente e sull'acquirente durante la pianificazione e la preparazione dell’incontro commerciale. In questo corso apprenderete... Impara:: Comunicazione e marketing, Comunicazione efficace, Comunicazione aziendale...