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Corsi Customer service online e a distanza
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...e risposte efficaci per la risoluzione dei reclami e prevenire conflitti futuri con i clienti, risparmiando così tempo, energie e risorse. SOLUZIONI... Impara:: Customer care, Problem solving, Gestione del cliente...
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...ed a seconda del nostro stato d’animo momentaneo. Il Corso Online di Comunicazione Funzionale con il Cliente rappresenta una carta vincente per te che... Impara:: Customer service, Customer care, Corso online di ascolto attivo...
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- 8h - 1 Giorno
...the finance and operations apps · Describe reporting and integration capabilities in finance and operations apps Introduction to Microsoft Dynamics... Impara:: Supply Chain Management, Customer service, Customer care...
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...Coinvolgere tutti i fattori che agiscono sull'entusiasmo dei clienti." "Tutti i manager a capo di un'equipe che intrattiene i contatti con i clienti... Impara:: Comunicazione efficace, Management aziendale, Customer care...
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...parte 2 | 09:56 minuti Lezione 2.7 Customer Journey Experience - parte 3 | 13:02 minuti Lezione 2.8 Customer Journey Experience - durante - step pagamento e uscita... Impara:: Customer satisfaction, Customer Journey Experience, Customer service...
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- 6 Mesi
...In questo corso apprenderete a individuare i bisogni del cliente. Dimostrare la qualità del servizio attraverso un vocabolario adeguato. Utilizzare espressioni positive... Impara:: Fidelizzazione cliente, Gestione del portafoglio, Customer service...
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...Through listening and comprehension exercises you can continue your professional development and career progression from the comfort of your own... Impara:: Telephone answering, Skills and Training, English Language...
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... Utilizzare metodi efficaci per costruire un Account Business Plan. Misurare l'efficacia della vostra relazione con il cliente. Ottimizzare il vostro... Impara:: Business plan, Customer service, Comunicazione efficace...
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...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di custumer service Modulo II... Impara:: Customer service...
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... delle strutture di customer care nelle aziende grandi, in quelle medio-grandi e, recentemente, anche negli enti pubblici... Impara:: Customer care, Social Customer Care, Customer service...
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...Identificare gli atti manageriali che aiutano a sviluppare la fidelizzazione del cliente." "Tutti i manager a capo di un'equipe che intrattiene i contatti con i clienti... Impara:: Attenzione al cliente, Customer care, Customer relationship...
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... del cliente e contribuisce a mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente. Il Direttore di Customer Service è fondamentale per garantire un servizio... Impara:: Customer service...
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...cooperazione attorno al cliente" "Tutti i manager a capo di un'equipe che intrattiene i contatti con i clienti. " Si consiglia di visionare precedentemente il corso... Impara:: Lavoro di gruppo, Customer service, Customer satisfaction...
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.... L'accoglienza clienti consiste nel ricevere con cortesia e disponibilità, rispondendo alle prime domande e indirizzando ai servizi richiesti. Il customer service... Impara:: Customer service, Problem solving...
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...Il programma è suddiviso in moduli per facilitare l'apprendimento e trattare con specificità; ogni argomento. I dettagli del programma verranno forniti in seguito... Impara:: Management aziendale, Customer relationship, Negoziazione commerciale...
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...All’intervenuta valutazione positiva farà seguito il rilascio di un attestato di “Corso completato”. Modulo I: cosa fa colui che si occupa di customer service... Impara:: Formazione online, Diploma di Laurea, Scuola online...
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...dei messaggi ricevuti Numerosi esempi e applicazioni Scoprire le possibilità; offerte dagli strumenti di domanda e ascolto... Impara:: Strumenti aziendali, Customer relationship, Customer service...
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- Gen-2033
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...cosa “vive” e vuole oggi il cliente III MODULO: Promuovere la cultura della centralità del cliente all’interno delle aziende IV MODULO: Customer eXperience Management... Impara:: Customer care, Customer Experience, Strategia aziendale...
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...Restare concentrati sulle questioni realmente importanti" "Buyer poco esperti. " Si consiglia di visionare precedentemente il corso M067 CONTENUTI DEL PROGRAMMA... Impara:: Comunicazione efficace, Customer service, Negoziazione collettiva...
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...al raggiungimento degli obiettivi aziendali COME SARANNO EROGATI I CORSI? I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all'... Impara:: Customer service, Selezione del personale, Settore aziendale...
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...di informazioni apportate dalle vostre emozioni... Impara:: Comunicazione e marketing, Comunicazione efficace, Customer service...
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...lavorando da un call center o a volte anche da casa. La scuola di formazione Europea EuroFormation è una delle scuole digitali più certificate e riconosciute... Impara:: Gestione dati, Customer service, Cross Selling...
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..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA: Comprensione dei parametri di valutazione dei clienti Comprensione della differenza tra la soddisfazione delle aspettative... Impara:: Marketing aziendale, Crescita personale, Customer satisfaction...