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Una masterclass pratica sulle tecniche di negoziazione win-win e sulla gestione dei conflitti. Le simulazioni in aula e l'analisi dei comportamenti negoziali mi hanno dato una sicurezza incredibile nell'affrontare trattative commerciali complesse e nel gestire le relazioni con i clienti e i partner strategici. Formatori top!
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...Il corso, disponibile nel catalogo di Emagister, permette di approfondire le principali tecniche di negoziazione e di comunicazione. Il programma affronta l’ascolto attivo... Impara:: Gestione del conflitto, Team leader, Negoziazione commerciale...
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Una masterclass pratica sulle tecniche di negoziazione win-win e sulla gestione dei conflitti. Le simulazioni in aula e l'analisi dei comportamenti negoziali mi hanno dato una sicurezza incredibile nell'affrontare trattative commerciali complesse e nel gestire le relazioni con i clienti e i partner strategici. Formatori top!
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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- Corso
- Milano
- 16 dic 2026
- 2 Giorni
...pratiche i partecipanti acquisiranno una chiara metodologia in ogni fase del processo di analisi, risoluzione del problema e presa di decisione. Qualificare... Impara:: Reporting mensile, Servizio clienti, Customer Contact Points...
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molto interessante, lo consiglio , lo ritengo utile anche per altri miei colleghi che sono in contatto con i clienti
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Soddisfacente e di facile apprendimento grazie ai numerosi esempi riportati i quali completano al meglio la parte teorica. Ricco di spunti sui quali poter lavorare implementando l'operato appunto del Customer Care
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Mi sono trovato bene, insegnanti molto preparati
Consigliatissimo!!!!
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- Corso
- Brescia
- Livello base
- 2 Mesi
...Lavora rispettando i diversi vincoli quantitativi, qualitativi e di prezzo del prodotto/servizio trattato per conto del committente, con modalità che seguono... Impara:: CORSO ABILITANTE, Tecniche di vendita, Fidelizzazione cliente...
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Mi sono trovato bene, insegnanti molto preparati
Consigliatissimo!!!!
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- Corso
- Milano
...alla luce degli istituti giuridici, delle procedure legali, degli strumenti tecnici e delle possibili azioni legali da intraprendere. Rivolto... Impara:: Recupero crediti, Credit management...
- Corso
- Pescara
- Livello avanzato
- 1 Mese
...RICONOSCIUTO dalla Regione Abruzzo e valido in tutta ITALIA. Per info chiamare lo 085 4315107. Il programma toccherà tutti gli aspetti più importanti... Impara:: Cultura italiana...
- Corso
- Udine
...direzione e della crescita aziendale. Rivolto a: Operatori di vendita, Addetti commerciali, Operatori di marketing, Capi Negozio, Tecnici di settore...
- Corso
- Pozzuoli
...Stranieri con regolare permesso di soggiorno, Lavoratori interinali, Il corso è a numero chiuso per max 15 partecipanti. La frequenza è obbligatoria dal... Impara:: Call center...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
...Durante la giornata di formazione affronteremo i principali elementi del CRM: strategia, diffusione di una cultura orientata al cliente, impatto organizzativo... Impara:: Customer satisfaction, Marketing digitale, Customer care...
- Corso
- Genzano Di Roma
...gli strumenti e le tecniche per operare in un Call Center. Rivolto a: Tutti coloro che desiderano intraprendere il lavoro di operatore call center o personale...
- Corso
- Online
- 80h
...autorizzati dalla Provincia di Reggio Calabria,ai sensi della legge n° 59 del 15 marzo 1997 – DL n° 114/98, Il corso intende fornire adeguata formazione... Impara:: Operatore settore alimentare, Sicurezza alimentare, Prodotti alimentari...
- Corso
- In company a Milano
- Livello base
- 13 Giorni
...il retail - il ruolo del visual e la relazione con il retail - il cliente e il punto vendita - comunicazione visiva: l'atmosfera ed il punto vendita... Impara:: Giovani creativi appassionati di moda, Immagine e arredamento...
- Corso
- Sassari
- Livello avanzato
- 4 Giorni
...DELLE RINNOVABILI - CONOSCERAI LE TECNOLOGIE DELLA GREEN ECONOMY - CONOSCERAI LE VARIE TIPOLOGIE DI TARGET - SAPRAI GESTIRE UNA CONSULENZA, CON QUALSIASI TIPO DI TARGET... Impara:: Consulente energetico, Consulente ambientale...
- Corso
- Lavis
- Livello base
- 2 Giorni
...usa attento di parola, corpo e voce progettare una presentazione efficace. Il corso si sviluppa su due giornate di full immersion, con aule di massimo 6 persone... Impara:: Comunicazione non verbale, Presentazioni commerciali, Public speaking...
- Qualifica professionale
- Massa
- 12 Mesi
...con disagio/svantaggio al fine di renderle più appetibili per il mercato del lavoro formandole ad una professionalità ad alta spendibilità... Impara:: Al termine del corso, Previo superamento di esame finale...
- Corso
- Milano
- Livello base
- Luglio
...retail e dei vari ruoli: cool hunter, retail manager, store manager, store planner, merchandiser e visual merchandiser - le dinamiche del... Impara:: Immagini e arredamento, Appassionati di moda, Giovani creativi...
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- Settembre
...Corso obbligatorio per accedere all'esame per il rilascio del patentino di agente immobiliare che sarà svolto presso la Camera di Commercio Ore complessive per area formativa... Impara:: Diploma di scuola superiore...
- Corso
- Napoli
- Livello avanzato
...(somministrazione al pubblico di alimenti e bevande). Rivolto a: E’ rivolto a coloro che desiderano esercitare una nuova professione nel campo alimentare...
- Corso
- Monza
- Livello intermedio
- 16 Giorni
...e della vendita di prodotti del settore merceologico alimentare. Fornire informazioni sulle seguenti tematiche: 1)Haccp e Igiene sanitaria 2)Area merceologica... Impara:: Somministrazione alimenti e bevande...
- Qualifica professionale
- Marghera
...Riconoscere-utilizzare le qualità tecnologiche sui materiali per allestirento vetrine-spazi esp. Rivolto a: Utenti maggiorenni o che dimostrino di aver...
- Corso
- Giulianova
...Esiste anche la formula week end . Alcuni degli argomenti trattati nel corso teorico saranno: mercato dell'arte contemporanea, organizzazione di eventi e mostre...
- Qualifica professionale
- Napoli
...cioè una persona che mette in relazione due o più parti per la conclusione di un affare. Il suo compito è quello di ricer. Rivolto a: Il corso di formazione...
- Corso
- Scafati
...Rivolto a: tutti, in possesso della maggiore età. A tutti, in possesso della maggiore età. Modulo 1.Disciplina legislativa e contrattuale agente e rappresentante di commercio...
- Qualifica professionale
- Torre Annunziata
...soggetti qualificati nell’ esercizio dell’attività di commercio alimentare e/o somministrazione di bevande e alimenti. I soggetti formati saranno quindi in grado...