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Corsi Customer care
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un'opportunità da non perdere. Grazie a questo corso adessp lavoro come cameriere in un hotel 4 stelle superior. Qui mi hanno seguito e incoraggiato giorno per giorno fino ad arrivare a compiere i miei obiettivi
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Sono molto soddisfatto. Tutte le persone dello staff di Assoapi sono molto attente, gentili e seguono i loro studenti in tutte le fasi. La parte teorica è spiegata molto bene, in maniera semplice e diretta. Nello stage si imparava divertendosi, ho fatto nuove amicizie, sono stato ospitato in uno dei locali di Iside De Cesare, uno dei piu' grandi e rinomati chef italiani, in un ambiente di bravura all'insegnamento, nello stesso tempo, con massima gentilezza ed educazione. Adesso che ho concluso anche lo stage e ho ricevuto l'attestato, sono stato contatttato dalla mia tutor per l'accompagnamento al lavoro, creeremo insieme un curriculum, porte aperte ecc..
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Ho appen terminato lo stage presso il villaggio Valtur di Ostuni. Posso solo dire che è stata una bellissima esperienza incominciata con un po' di perplessità in quanto mi era stato detto che non avrei lavorato in sala bensì al bar, mi sono adattato e devo dire che non me ne pento affatto. Non avevo mai lavorato in un bar, in 3/4 mesi ho imparato tanto: a fare caffè, servire liquori, rum, amari, ho fatto anche qualche cocktail e aperitivo, pizze, piadine, crepes, e ho portato e servito toast al tavolo dei clienti. Ma forse la cosa più importante che ho imparato è cje bisogna essere rapidi e che ci vuole tanta pazienza perché... i clienti hanno sempre ragione! È pur vero che ho lavorato tante ore al giorno però ho davvero imparato un mestiere. E, ciliegina sulla torta, sono stato assunto per la stagione invernale.
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- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...Le fasi del corso: Fase 1 Corso e-learning con esercitazioni pratiche La piattaforma e-learning unisce tecnologia e tradizione, strumenti di apprendimento... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Servizio di catering...
...Le fasi del corso: Fase 1 Corso e-learning con esercitazioni pratiche La piattaforma e-learning unisce tecnologia e tradizione, strumenti di apprendimento... Impara:: Customer service, Customer satisfaction, Servizio di catering...
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un'opportunità da non perdere. Grazie a questo corso adessp lavoro come cameriere in un hotel 4 stelle superior. Qui mi hanno seguito e incoraggiato giorno per giorno fino ad arrivare a compiere i miei obiettivi
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Sono molto soddisfatto. Tutte le persone dello staff di Assoapi sono molto attente, gentili e seguono i loro studenti in tutte le fasi. La parte teorica è spiegata molto bene, in maniera semplice e diretta. Nello stage si imparava divertendosi, ho fatto nuove amicizie, sono stato ospitato in uno dei locali di Iside De Cesare, uno dei piu' grandi e rinomati chef italiani, in un ambiente di bravura all'insegnamento, nello stesso tempo, con massima gentilezza ed educazione. Adesso che ho concluso anche lo stage e ho ricevuto l'attestato, sono stato contatttato dalla mia tutor per l'accompagnamento al lavoro, creeremo insieme un curriculum, porte aperte ecc..
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Ho appen terminato lo stage presso il villaggio Valtur di Ostuni. Posso solo dire che è stata una bellissima esperienza incominciata con un po' di perplessità in quanto mi era stato detto che non avrei lavorato in sala bensì al bar, mi sono adattato e devo dire che non me ne pento affatto. Non avevo mai lavorato in un bar, in 3/4 mesi ho imparato tanto: a fare caffè, servire liquori, rum, amari, ho fatto anche qualche cocktail e aperitivo, pizze, piadine, crepes, e ho portato e servito toast al tavolo dei clienti. Ma forse la cosa più importante che ho imparato è cje bisogna essere rapidi e che ci vuole tanta pazienza perché... i clienti hanno sempre ragione! È pur vero che ho lavorato tante ore al giorno però ho davvero imparato un mestiere. E, ciliegina sulla torta, sono stato assunto per la stagione invernale.
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All'inizio non ero proprio proprio convinta di voler fare un percorso online, avevo un po' di dubbi, ho comunque deciso di provarci e devo dire che sono proprio contenta di aver fatto questa scelta! Ad AssoApi sono tutti molto disponibili e la parte online è andata benissimo, tutto liscio come l'olio. Adesso sto facendo lo stage presso la caffetteria Drupa Caffè di Livorno. Mi sto trovando benissimo e sto imparando tanto. Sono contentissima dell'opportunità che mi è stata data, la caffetteria dopo sto facendo lo stage è una delle migliori d'Italia e da sola non avrei mai avuto questa opportunità!
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Corso molto valido. Gli stage proposti ottimi. Inoltre, sono stato sempre seguito sin da subito.
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Nonostante lo studio teorico avvenganda da casa, il corso è molto valido e gli stage proposti sono ottimi. Inoltre, sono stato seguito costantemente sin da subito
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- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...di caffetteria AssoAPI si rivolge a quanti, mossi da una forte passione, intendono acquisire le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie... Impara:: Barman professionale, Igiene e sicurezza, Preparazione del caffè...
...di caffetteria AssoAPI si rivolge a quanti, mossi da una forte passione, intendono acquisire le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie... Impara:: Barman professionale, Igiene e sicurezza, Preparazione del caffè...
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All'inizio non ero proprio proprio convinta di voler fare un percorso online, avevo un po' di dubbi, ho comunque deciso di provarci e devo dire che sono proprio contenta di aver fatto questa scelta! Ad AssoApi sono tutti molto disponibili e la parte online è andata benissimo, tutto liscio come l'olio. Adesso sto facendo lo stage presso la caffetteria Drupa Caffè di Livorno. Mi sto trovando benissimo e sto imparando tanto. Sono contentissima dell'opportunità che mi è stata data, la caffetteria dopo sto facendo lo stage è una delle migliori d'Italia e da sola non avrei mai avuto questa opportunità!
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Corso molto valido. Gli stage proposti ottimi. Inoltre, sono stato sempre seguito sin da subito.
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Nonostante lo studio teorico avvenganda da casa, il corso è molto valido e gli stage proposti sono ottimi. Inoltre, sono stato seguito costantemente sin da subito
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Bellissimo corso e interessante
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Corso molto interessante
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Ho apprezzato l'approccio pratico e l'attenzione individuale durante il corso.
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- ITS
- Viareggio
- 2 Anni
... e sicurezza a bordo Crew management e normativa di settore Accoglienza, Customer Care e Customer Satisfaction Conoscenza de processi di ristorazione i... Impara:: Customer care...
... e sicurezza a bordo Crew management e normativa di settore Accoglienza, Customer Care e Customer Satisfaction Conoscenza de processi di ristorazione i... Impara:: Customer care...
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Bellissimo corso e interessante
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Corso molto interessante
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Ho apprezzato l'approccio pratico e l'attenzione individuale durante il corso.
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Del corso mi è piaciuto tutto, per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo mi è sembrato bene, le insegnanti preparate, una molto disponibile, e l'altra un po' di meno, la parte teorica era chiara spiegata bene, e la parte pratica direi che è stata buona.
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Il corso è andato molto bene, ho appreso molte nozioni tecniche che altrimenti mi sarei perso. Lo consiglio di cuore.
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- Qualifica professionale
- Paderno Dugnano
- 2 Anni
...magazzino e le entrate e le uscite economiche. Allievi maggiorenni L'attività di estetista, ai sensi della legge 1/90 comprende tutte le prestazioni... Impara:: Customer care, Customer service, Aspetto fisico...
...magazzino e le entrate e le uscite economiche. Allievi maggiorenni L'attività di estetista, ai sensi della legge 1/90 comprende tutte le prestazioni... Impara:: Customer care, Customer service, Aspetto fisico...
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Del corso mi è piaciuto tutto, per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo mi è sembrato bene, le insegnanti preparate, una molto disponibile, e l'altra un po' di meno, la parte teorica era chiara spiegata bene, e la parte pratica direi che è stata buona.
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Il corso è andato molto bene, ho appreso molte nozioni tecniche che altrimenti mi sarei perso. Lo consiglio di cuore.
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È un'esperienza bellissima
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- Lezioni individuali
- Latina
- Livello intermedio
...i bicchieri e le tazze in relazione alle bevande da servire Scegliere le modalità di realizzazione del servizio appropriate alla struttura Preparazione e servizio di alcolici... Impara:: Spillatura della birra, Servizio nel bar, Customer service...
...i bicchieri e le tazze in relazione alle bevande da servire Scegliere le modalità di realizzazione del servizio appropriate alla struttura Preparazione e servizio di alcolici... Impara:: Spillatura della birra, Servizio nel bar, Customer service...
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È un'esperienza bellissima
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Grazie al tirocinio, ho trovato lavoro nella struttura.
L'esperienza di tirocinio è fondamentale per entrare nelle strutture.
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Il corso OSS da' le basi teoriche con eccellenti docenti. La teoria viene implementata da esercitazioni pratiche con la strumentazione ad hoc ed grazie al tirocinio di 450 ore vivi la realtà del ruolo dell'operatore socio sanitario.
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- Qualifica professionale
- Pesaroe3 altre sedi
- San Benedetto Del Tronto, Montecassiano, Loreto
...che svolge attività finalizzata a soddisfare i bisogni primari della persona in un contesto sia Sociale che Sanitario, con l’obiettivo fondamentale di... Impara:: Ambiente e Sicurezza, Customer care, Area Sociale...
...che svolge attività finalizzata a soddisfare i bisogni primari della persona in un contesto sia Sociale che Sanitario, con l’obiettivo fondamentale di... Impara:: Ambiente e Sicurezza, Customer care, Area Sociale...
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Grazie al tirocinio, ho trovato lavoro nella struttura.
L'esperienza di tirocinio è fondamentale per entrare nelle strutture.
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Il corso OSS da' le basi teoriche con eccellenti docenti. La teoria viene implementata da esercitazioni pratiche con la strumentazione ad hoc ed grazie al tirocinio di 450 ore vivi la realtà del ruolo dell'operatore socio sanitario.
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- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
... 14.00 Come gestire al meglio il social customer care • Le tempistiche e modalità di risposta • Il linguaggio da utilizzare • Gli errori da evitare... Impara:: Brand communication, Customer service, Social manager...
- Corso
- Milano
- Livello base
- 15 Giorni
...La partecipazione al corso è subordinata al buon esito del colloquio finale di selezione. Organizzazione Aziendale Tecniche di comunicazione efficace Inglese... Impara:: Comunicazione turistica, Grande distribuzione, Segreteria commerciale...
- Corso
- Cremona
- Livello intermedio
- 7 Mesi
.../consumatore, acquisti e consumi nel B2C e B2B, caratteristiche del processo di acquisto, modelli motivanti e politiche commerciali, customer satisfaction... Impara:: Customer Experience, Customer care, Web marketing...
- Corso
- Livorno
- 2 Anni
... • marketing and customer care • strategia di impresa e introduzione alla supply chain • Quality safety and security ambiente e privacy nel settore logistico... Impara:: Controllo gestione, Sistema Logistico, Pianificazione e controllo...
- Corso
- Latina
- 3 Mesi
...al livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione... Impara:: Comunicazione e marketing, Dinamiche di mercato, Marketing Operativo...
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Per essere la mia prima esperienza sono soddisfatto per quel che mi riguarda
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- Corso
- Online
- Livello intermedio
- 40h - 10 Settimane
... destinato alla gestione dei customer service (numero verde, call center, casella postale, chat del sito). -Lezioni in presenza: per beneficiari Programma... Impara:: Call center, Customer care, Customer service...
... destinato alla gestione dei customer service (numero verde, call center, casella postale, chat del sito). -Lezioni in presenza: per beneficiari Programma... Impara:: Call center, Customer care, Customer service...
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Per essere la mia prima esperienza sono soddisfatto per quel che mi riguarda
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È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
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È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
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Ho apprezzato soprattutto la chiarezza e il metodo dietro al corso. Complimenti!
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- Corso
- Online
- 6h - 1 Anno
... al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Il corso online Customer Care garantisce ottimi... Impara:: Customer care, Tecniche di negoziazione, Customer satisfaction...
... al centro della propria attività la clientela che, nel mercato attuale, rappresenta il vantaggio competitivo. Il corso online Customer Care garantisce ottimi... Impara:: Customer care, Tecniche di negoziazione, Customer satisfaction...
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È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
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È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
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Ho apprezzato soprattutto la chiarezza e il metodo dietro al corso. Complimenti!
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- Corso
- Online
- 240h
... e pratiche di base Customer Care – come Prendersi cura del cliente Qualità del servizio – come Soddisfare il cliente Processo di vendita – come Gestire... Impara:: Customer care...
- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- 2 Giorni
.... Il Customer Care Service rappresenta, infatti, in questo scenario il fattore differenziale più adatto a fidelizzare il cliente ai prodotti o ai servizi... Impara:: Soddisfazione del cliente, Customer care, Customer service...
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Consiglio vivamente questi corsi.
I tutor sono preparatissimi e disponibilissimi.
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Lascio una seconda recensione da collegare per mettere una buona parola anche sulla docente di inglese Maria. She is a wonderful kind person! You will be safe to study with her
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Corso ben strutturato e formatori pazienti e competenti
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- Corso
- Online
- 200h
...La Customer Care: analizzare i bisogni e i problemi dei clienti e di creare un ambiente favorevole all'ingresso di nuovi clienti; i canali di ascolto... Impara:: Customer care...
...La Customer Care: analizzare i bisogni e i problemi dei clienti e di creare un ambiente favorevole all'ingresso di nuovi clienti; i canali di ascolto... Impara:: Customer care...
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Consiglio vivamente questi corsi.
I tutor sono preparatissimi e disponibilissimi.
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Lascio una seconda recensione da collegare per mettere una buona parola anche sulla docente di inglese Maria. She is a wonderful kind person! You will be safe to study with her
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Corso ben strutturato e formatori pazienti e competenti
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- Corso
- Online
..., in un’ottica di customer care, ma anche per sviluppare le vendite dell’azienda. Le aziende multiutility si occupano di erogazione servizi pubblici come... Impara:: Customer care...
- Corso
- Bergamo
- Livello base
- 6 Giorni
...(decision making) La fase di prevenzione dei problemi potenziali (rischi). Modulo 5. GESTIONE DELLO STRESS E STRESSOR (8 ore) Il ciclo dello stress... Impara:: Gestione reclami, Assistenza clienti, Gestione clienti...
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ho riscontrato grande competenza e tanta professionalità da parte dei docenti. un'ottima esperienza
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- Corso
- Online
- 51h
... formativa - Tecniche di Vendita i 13 errori da evitare N° 1h live – one to one con la Dr.ssa Cristina Miglioli Corso online di Customer care N° 1h live – one... Impara:: Analisi di mercato, Social media marketing, Business writing...
... formativa - Tecniche di Vendita i 13 errori da evitare N° 1h live – one to one con la Dr.ssa Cristina Miglioli Corso online di Customer care N° 1h live – one... Impara:: Analisi di mercato, Social media marketing, Business writing...
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ho riscontrato grande competenza e tanta professionalità da parte dei docenti. un'ottima esperienza
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Questo corso è molto buono e mi è anche piaciuto molto, grazie!
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Mi è piaciuto molto il corso scelto e ho potuto imparare da insegnanti di diverse professioni nell'ambito del digitale quindi è stato stimolante, ampio e interessante. Mi sono trovata molto a mio agio e ho trovato gente educata e disponibile.
Lo consiglierei.
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- Corso
- Blended a Verona
- 20 Giorni
... con i clienti (customer care) in relazione a pagamenti, resi e rimborsi. Monitorare e ottimizzare i risultati di e-commerce- 40 ore Strumenti di web analytics... Impara:: Sales manager, Marketing Operativo, Customer care...
... con i clienti (customer care) in relazione a pagamenti, resi e rimborsi. Monitorare e ottimizzare i risultati di e-commerce- 40 ore Strumenti di web analytics... Impara:: Sales manager, Marketing Operativo, Customer care...
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Questo corso è molto buono e mi è anche piaciuto molto, grazie!
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Mi è piaciuto molto il corso scelto e ho potuto imparare da insegnanti di diverse professioni nell'ambito del digitale quindi è stato stimolante, ampio e interessante. Mi sono trovata molto a mio agio e ho trovato gente educata e disponibile.
Lo consiglierei.
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