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Corsi Customer service
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Qualifica professionale
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- 200h
...Corso di 200 ore in videoconferenza sincrona con il docente: Modulo obbligatorio Diritti e Doveri Modulo obbligatorio Sicurezza generale Gestione della... Impara:: Assistenza clienti, Tecniche di vendita, Customer service...
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Percorso utilissimo e davvero ben strutturato! Ho imparato tecniche di comunicazione e gestione del cliente che mi sono servite subito. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia lavorare nel settore commerciale.
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- Corso
- Bologna
- Livello base
- 2 Giorni
...ad un accordo soddisfacente per entrambe le parti I casi difficili: come gestire i clienti prepotenti ed arroganti La comunicazione telefonica... Impara:: Relazione con il cliente, Comunicazione telefonica, After Sales...
- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
... di interazione e relazione con i brand. La Customer Experience (CX) è indubbiamente oggi un elemento cardine del business, dal quale dipende il successo... Impara:: Customer satisfaction, Customer Experience, Customer care...
- Corso
- Online
- Scegli data
...a un punto di stallo Auto-valutazione delle vostre competenze nell'analisi dei bisogni del cliente Tecniche di persuasione per ottenere l'approvazione... Impara:: Customer service, Management aziendale, Customer satisfaction...
- Corso
- Salerno
- Livello base
- Scegli data
- 2 Giorni
- Stage / Tirocinio
...L'obiettivo del corso è fornire le basi per l'avvio di un'attività autonoma con il sostegno di realtà già affermate. Il corso è diretto a maggiorenni che... Impara:: Customer service, Consulente di viaggi, Customer care...
- Corso
- Fornace Zarattini (ra)
- Scegli data
...per gestire al meglio la comunicazione criticaLa chiusura del reclamo: come ottenere fidelizzazione... Impara:: Comunicazione e marketing, Comunicazione efficace, Customer care...
- Corso
- Romae1 altra sede.
- Roma
- Livello base
- Scegli data
- 5 Giorni
...Elementi chiave per ottenere stima e fiducia del manager e del team• Discrezione, riservatezza e gestione ottimale delle informazioni• Come affrontare... Impara:: Comunicazione efficace, Customer satisfaction, Customer service...
- Corso
- Online
- Scegli data
..."Come ascoltare attentamente i clienti e le loro richieste. In questo corso apprenderete a fare una buona prima impressione al cliente.Superare gli ostacoli... Impara:: Customer service, Comunicazione efficace, Analisi dei clienti...
- Corso
- Online
- Scegli data
... mantenendo ottimi rapporti interni nel tuo team Se sei: - Responsabile o operatore nel campo - Della qualità - Del customer Care - Del servizio Post Vendita... Impara:: Gestione della clientela, Corso online, Definizione di reclamo...
- Qualifica professionale
- Capaccioe1 altra sede.
- Vallo Della Lucania
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- 1 Anno
...Utilizzare corretti stili comunicativi per la gestione delle relazioni interpersonali; Norme di base della sicurezza e igiene del posto di lavoro... Impara:: Acconciatore dipendente, Dermatologia estetica, Parrucchiere femminile...
- Corso
- City Of London (Inghilterra)
- Scegli data
- 10 Giorni
... forbidden service phrases, as well as the language used in accounts, marketing and housekeeping, among others. The course consists of 30 hours of training... Impara:: Intermediate English, Customer care, Telephone skills...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 3h
...Rivolto a tutte le figure che in azienda ricoprono il ruolo di Back Office RIASSUNTO DEL PROGRAMMA: Il pack formativo - BACK OFFICE rappresenta un modulo... Impara:: Fidelizzazione del cliente, Back office, Management aziendale...
- Corso
- Salerno
- Livello base
- Scegli data
- 1 Giorno
... dei rapporti con gli ospiti Comunicazione e Customer care · Modulistica e procedure per le attività di front e back office · Check in e Check out · Gestione... Impara:: FRONT OFFICE, Comunicazione assertiva, Customer care...
- Qualifica professionale
- Gallarate
- Scegli data
- 8 Mesi
...L’obiettivo della formazione è quello fornire ai partecipanti le competenze e le abilità tali da operare come estetista, conseguendo la relativa qualifica professionale... Impara:: Customer satisfaction, Estetica del corpo, Customer service...
- Master
- Online
- Scegli data
- 100h
...sistematicamente ed efficacemente il valore di una vendita. Aumentare il numero di Transazioni per ogni cliente acquisito La Customer Retention e il Customer... Impara:: Marketing strategico, Team management, Sales account...
- Qualifica professionale
- Capaccioe1 altra sede.
- Vallo Della Lucania
- 12 Mesi
...gli effetti dei fenomeni fisici sull’organismo umano per agire in modo appropriato al fine di soddisfare al meglio la clientela esigente... Impara:: Ricostruzione unghie in gel, Ciglia finte, Sicurezza bancaria...
- Qualifica professionale
- Bologna
- Scegli data
- 1 Giorno
...Questo corso è particolarmente utile per i titolari di piccole-medio imprese, i responsabili di business unit, l'area commerciale, i product manager... Impara:: Analisi dei dati, Value Proposition, Processo decisionale...
- Corso
- Bologna
- Febbraio
- 8 Giorni
...personalizzare le modalità di versamento della retta, fornire la gamma completa di informazioni sia a te, sia alla famiglia. CORSO CLINICO DI CONTTATTOLOGIA... Impara:: Fidelizzazione cliente, Difetti visivi, Materiali speciali...
- Corso
- Palermoe1 altra sede.
- Catania
- Scegli data
- 2 Giorni
... gestione diretta del cliente: customer care e relazioni onlineIl monitoraggio dei risultatiIl piano di web marketing Il piano di web marketing:... Impara:: Programmazione viaggi, Customer care, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Scegli data
..."Elaborare un piano di miglioramento per generare entusiasmo nel cliente. In questo corso apprenderete a Utilizzare le fonti giuste per misurare l'entusiasmo dei vostri clienti... Impara:: Comunicazione efficace, Customer service, Fidelizzazione dei clienti...
- Corso
- Online
- Livello base
- Scegli data
... facing environment wishing to enhance their customer service skills... Impara:: Organizational Skills, Customer relationship, Communication SKILLS...
- Qualifica professionale
- Torino
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
...negli scaffali e registrare le merci in uscita, emettere scontrini. E’ un corso pensato per coloro hanno soltanto la terza media e che desiderano acquisire... Impara:: Addetto alle vendite, Utilizzo cassa, Customer care...
- Corso
- Gallarate
- Livello base
- Scegli data
- 3 Mesi
...specifici di carattere estetico; a garanzia della salute del cliente applica i protocolli di disinfezione e sterilizzazione degli strumenti ed opera... Impara:: Igiene applicata, Fisiologia della cute, Customer service...