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Corsi Customer service
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Master
- A distanza
- 2 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Psicologia del Cliente: le scelted'acquisto Time managementMarketing: la scienza del darevaloreDigital innovation Customer Journey Sito web e... Impara:: Time management, Customer service, Web master...
...Psicologia del Cliente: le scelted'acquisto Time managementMarketing: la scienza del darevaloreDigital innovation Customer Journey Sito web e... Impara:: Time management, Customer service, Web master...
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 1 Giorno
... Dynamics 365. You will become familiar with the concept of customer engagement, the core capabilities of customer engagement apps as well as with each of... Impara:: Dynamics 365, Servizi informatici, Microsoft Dynamics...
- Corso
- Bologna
- Livello base
- 14h - 2 Giorni
...ad un accordo soddisfacente per entrambe le parti I casi difficili: come gestire i clienti prepotenti ed arroganti La comunicazione telefonica... Impara:: Post vendita, Comunicazione telefonica, After Sales...
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- Online
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... in modo più efficace attraverso la pubblicità; online Lanciare una campagna di e-mailing efficace Usare le statistiche web per migliorare la customer... Impara:: Campagna di lancio, Pubblicità online, Customer service...
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- Online
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...delle emozioni chiave nella costruzione della fidelizzazione Raggiungimento del successo nell'aspetto emotivo delle relazioni con i clienti Le più... Impara:: Relazioni con il pubblico, Marketing aziendale, Fidelizzazione cliente...
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..."Buyer e Venditori senior " CONTENUTI DEL PROGRAMMA: Raccogliere le informazioni rilevanti Analizzare le forze del mercato Scoprire i 9 criteri di... Impara:: Customer care, Analisi SWOT, Previsioni di marketing...
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...argomentario di acquisto in funzione delle clausole da negoziare Numerosi consigli pratici e astuzie di negoziazione sperimentale Schemi e tabelle... Impara:: Negoziazione delle offerte, Comunicazione aziendale, Customer service...
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- Online
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...Il pacchetto Ufficio Acquisti rappresenta un percorso completo e approfondito fornendo tutte le conoscenze e le abilità; pratica finalizzate a svolgere tale professione... Impara:: Negoziazione delle offerte, Customer service, Comunicazione efficace...
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Un ringraziamento speciale a Francesco! Un docente incredibile, non solo perché professioanale e preparato ma anche per la gentilezza e la disponibilità che ci ha riservato.
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- Corso
- A distanza
- Livello avanzato
- 2 Settimane
... del customer care. Il binomio colpa responsabilità. Casi, esercizi e discussioni. Modulo 6: LA NEGOZIAZIONE PER IL CUSTOMER SERVICE: Compromesso e Problem... Impara:: Customer service, MARKETING RELAZIONALE, Market approach...
... del customer care. Il binomio colpa responsabilità. Casi, esercizi e discussioni. Modulo 6: LA NEGOZIAZIONE PER IL CUSTOMER SERVICE: Compromesso e Problem... Impara:: Customer service, MARKETING RELAZIONALE, Market approach...
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Un ringraziamento speciale a Francesco! Un docente incredibile, non solo perché professioanale e preparato ma anche per la gentilezza e la disponibilità che ci ha riservato.
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- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Customer service...
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- Online
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... del cliente e contribuisce a mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente. Il Direttore di Customer Service è fondamentale per garantire un servizio... Impara:: Customer service...
- Corso
- Online
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- 1 Mese
...Il customer service si occupa di questo specifico ambito e settore connesso strettamente al settore terziario e alle aziende e in differenti contesti... Impara:: Diploma di Laurea, Customer service, Scuola di formazione...
- Corso
- Online
- Livello base
- 4 Giorni
...L'obiettivo del progetto è quello di trasmettere ai corsisti le nozioni di base relative alle più efficaci tecniche di customer service, di vendita... Impara:: Role playing, Customer service, Gestione del conflitto...
- Corso
- A distanza
- 18 Giorni
...Atena Spa organizza: CORSO GRATUITO ADDETTI ALLA VENDITA E AL CUSTOMER SERVICE IN PARTENZA IL 20 NOVEMBRE 2020 FINO A 11 DICEMBRE 2020 IN MODALITA... Impara:: Customer satisfaction, Vendita efficace, Customer service...
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Francesco offre dei contenuti validi ed estremamente utili con chiarezza e profondità. Un vero professionista.
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Ho seguito il corso con il prof Francesco, ne sono entusiasta! Contenuti interessanti, spiegati da un docente superlativo!
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Sto ancora seguendo il corso in modalità online, ma vorrei ringraziare Fracesco per la sua semplicità e gentilezza. Sono certa che questo corso mi sarà di grande aiuto nel mio lavoro.
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- Corso
- A distanza
- Livello avanzato
- 6 Giorni
...Lo script della telefonata: come personalizzarlo Le fasi della telefonata commerciale La gestione del filtro: il filtro come potente alleato Come catturare... Impara:: Marketing telefonico, Vendita prodotti finanziari, Gestione numero verde...
...Lo script della telefonata: come personalizzarlo Le fasi della telefonata commerciale La gestione del filtro: il filtro come potente alleato Come catturare... Impara:: Marketing telefonico, Vendita prodotti finanziari, Gestione numero verde...
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Francesco offre dei contenuti validi ed estremamente utili con chiarezza e profondità. Un vero professionista.
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Ho seguito il corso con il prof Francesco, ne sono entusiasta! Contenuti interessanti, spiegati da un docente superlativo!
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Sto ancora seguendo il corso in modalità online, ma vorrei ringraziare Fracesco per la sua semplicità e gentilezza. Sono certa che questo corso mi sarà di grande aiuto nel mio lavoro.
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Questo corso è molto buono e mi è anche piaciuto molto, grazie!
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Mi è piaciuto molto il corso scelto e ho potuto imparare da insegnanti di diverse professioni nell'ambito del digitale quindi è stato stimolante, ampio e interessante. Mi sono trovata molto a mio agio e ho trovato gente educata e disponibile.
Lo consiglierei.
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- Corso
- Blended a Verona
- 150h - 20 Giorni
...; Elementi di customer service; Principali riferimenti normativi per il commercio online ed in materia di diritti del consumatore; Metodi di pagamento online... Impara:: Marketing digitale, Customer care, Marketing Operativo...
...; Elementi di customer service; Principali riferimenti normativi per il commercio online ed in materia di diritti del consumatore; Metodi di pagamento online... Impara:: Marketing digitale, Customer care, Marketing Operativo...
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Questo corso è molto buono e mi è anche piaciuto molto, grazie!
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Mi è piaciuto molto il corso scelto e ho potuto imparare da insegnanti di diverse professioni nell'ambito del digitale quindi è stato stimolante, ampio e interessante. Mi sono trovata molto a mio agio e ho trovato gente educata e disponibile.
Lo consiglierei.
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È un'esperienza bellissima
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- Lezioni individuali
- Latina
- Livello intermedio
...i bicchieri e le tazze in relazione alle bevande da servire Scegliere le modalità di realizzazione del servizio appropriate alla struttura Preparazione e servizio di alcolici... Impara:: Servizio nel bar, Servizio ristorativo, Customer care...
...i bicchieri e le tazze in relazione alle bevande da servire Scegliere le modalità di realizzazione del servizio appropriate alla struttura Preparazione e servizio di alcolici... Impara:: Servizio nel bar, Servizio ristorativo, Customer care...
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È un'esperienza bellissima
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- Corso
- Online
...la promozione dei prodotti e dei servizi offerti dall’azienda, l’elaborazione di analisi economiche di redditività, l’elaborazione dei dati sulle esigenze... Impara:: Problem solving, Padronanza della tecnologia, Vendita online...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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- Corso
- Roma
- Livello base
- 40h - 3 Mesi
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Problem solving, Inglese parlato, Role playing...
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Problem solving, Inglese parlato, Role playing...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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Non posso dare un giudizio sulle sedi perchè causa covid il corso si è svolto on-line però posso dare un giudizio, molto positivo, sull'insegnate Giuseppe Sisinni. Si è sempre dimostrato competente, paziente e molto disponibile anche con chi, come me, non è un "drago dell'informatica".
Sono molto soddisfatto delle competenze acquisite, consiglio il corso a chi è interessato allo sviluppo di un sito e-commerce! :)
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Consiglio vivamente il servizio placement dell'unimarconi. Alla fine della mia laurea in Ingegnieria ho chiesto di poter realizzare uno stage extracurricolare di sei mesi presso alcune aziende e in breve tempo mi hanno confermato il mio tirocinio. è stato un splendido percorso formativo sotto tutti gli aspetti e mi sono trovata a mio agio. Consiglio vivamente questo percorso, da non perdere!
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- Corso
- Online
... – Post vendita e Customer care – Analisi e statistiche di visite e vendite Legislazione, contratti e aspetti fiscali Gestire il rapporto con eventuali web... Impara:: Customer service, Motori di ricerca, Commercio elettronico...
... – Post vendita e Customer care – Analisi e statistiche di visite e vendite Legislazione, contratti e aspetti fiscali Gestire il rapporto con eventuali web... Impara:: Customer service, Motori di ricerca, Commercio elettronico...
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Non posso dare un giudizio sulle sedi perchè causa covid il corso si è svolto on-line però posso dare un giudizio, molto positivo, sull'insegnate Giuseppe Sisinni. Si è sempre dimostrato competente, paziente e molto disponibile anche con chi, come me, non è un "drago dell'informatica".
Sono molto soddisfatto delle competenze acquisite, consiglio il corso a chi è interessato allo sviluppo di un sito e-commerce! :)
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Consiglio vivamente il servizio placement dell'unimarconi. Alla fine della mia laurea in Ingegnieria ho chiesto di poter realizzare uno stage extracurricolare di sei mesi presso alcune aziende e in breve tempo mi hanno confermato il mio tirocinio. è stato un splendido percorso formativo sotto tutti gli aspetti e mi sono trovata a mio agio. Consiglio vivamente questo percorso, da non perdere!
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- Corso
- Online
- Gen-2033
- 1 Mese
... di interazione e relazione con i brand. La Customer Experience (CX) è indubbiamente oggi un elemento cardine del business, dal quale dipende il successo... Impara:: Customer care, Customer service, Customer satisfaction...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...a disposizione come motivare il personale per raggiungere gli obiettivi stabiliti come raccogliere dati e stilare report sulle performance del call center... Impara:: Raccolta dati, Call center, Customer service...
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- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...dell’igiene e della pulizia dei locali COME SARANNO EROGATI I CORSI? I corsi saranno erogati in modalità online e saranno inviati direttamente all' e-mail... Impara:: Customer service, Servizio ai tavoli, Qualità degli alimenti...