Corsi Customer care

...o aggiornare le proprie competenze in uno specifico ambito lavorativo. Ti verrà offerta una consulenza gratuita con un nostro consulente che ti spiegherà nel dettaglio programma... Impara:: Customer care, Visual Merchandising, Customer satisfaction...

...durata del corso, ore di frequenza, costi e modalità di pagamento. Le tue idee saranno più chiare. ASSISTENTE ALLA POLTRONA DI STUDIO ODONTOIATRICO... Impara:: Sicurezza aerea, Tecnología informática, Materiali Dentali...

... della trasformazione dei prodotti alimentari- Supply chian, logistica e trasporti dei prodotti agroalimentari- Marketing del Made in Italy agroalimentare- Customer... Impara:: Normativa per la sicurezza sociale, Supply Chain Management, Tecnologie alimentari...

... di prodotti cosmetici e di benessere, organizzazione eventi, gestione delle risorse umane, psicologia interpersonale, uso di gestionali e software di customer... Impara:: Vendita e assistenza al cliente, Comunicazione aziendale, Customer care...

...In questo corso apprenderete a individuare i bisogni del cliente. Dimostrare la qualità del servizio attraverso un vocabolario adeguato. Utilizzare espressioni positive... Impara:: Fidelizzazione del cliente, • Analisi dei bisogni del cliente, Customer satisfaction...

...Sviluppare la fidelizzazione dei clienti a ogni contatto. In questo corso apprenderete a costruire una relazione di valore con il vostro cliente... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Fidelizzazione del cliente...

...Stabilire una comunicazione simile al cliente; Ristabilire l'equilibrio nelle situazioni delicate; Auto-valutazione del proprio servizio clienti e delle proprie capacità relazionali... Impara:: Customer satisfaction, Autovalutazione servizio clienti, Customer care...

...Essere consapevoli degli ostacoli alla comprensione reciproca; Esercitarsi con l'ascolto empatico; Auto-valutazione del proprio servizio clienti... Impara:: Customer relationship, Ascolto empatico, Autovalutazione servizio clienti...

... per porre le domande giuste. CONTENUTI del corso Customer relationship: obiettivo ascolto -Creare condizioni favorevoli che consentano ai clienti di esprimere... Impara:: Customer care, Fidelizzazione cliente, Attenzione al cliente...

...1: Diritti e doveri dei lavoratori temporanei 2: Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro D.lgs 81/2008 3: Il contatto con il cliente per il customer... Impara:: Impiegato commerciale, Customer care, Telephone conversations...

...L'Addetto al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito... Impara:: Customer care, Competenze VERBALI, Customer satisfaction...

...rispetto all’altro e rispetto a sé punta a trovare non tanto ‘soluzioni’, quanto esiti accettabili, parziali e temporanei per le parti. Dall’assertività... Impara:: Comunicazione efficace, Ascolto attivo, Customer care...

... those in customer service facing roles wishing to enhance their customer service skills and their ability to turn a complaint into a satisfied customer... Impara:: Customer satisfaction, Gestione lamentele, Complaint Handling...

... con particolare attenzione all'ambito assicurativo. In particolare ci si occuperà di: • Gestione del Cliente • Gestione del Back Office • Customare Care • Gestione... Impara:: Back office, Gestione del cliente, Call center...

...6. L’Accoglienza in lingua inglese: di persona e telefonica. 7. OTA (online travel agency): il rapporto con le agenzie di viaggi online. 8. La Gestione dell’Ospite e dei reclami... Impara:: Strategie di comunicazione, Customer care, Customer service...

... del pacchetto turistico (65 h) Lingua inglese per il turismo (30 h) Lingua spagnola per il turismo (30 h) Customer satisfaction e qualità del servizio (15... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Hotel management, Inglese tecnico...

...Le tematiche – TECNICHE DI VENDITA : Customer care, comunicazione, tecniche di vendita, gestione dei reclami – AMMINISTRAZIONE E CASSA: gestione... Impara:: Customer care, Customer service, Gestione della cassa...

...196/03) all’indirizzo e-mail serviziperillavoro@formamentisweb.it citando nell’oggetto il riferimento KAM/2017 corredato di foto entro e non oltre il 28/02/2017... Impara:: Contratti commerciali, Comunicazione assertiva, Customer care...

...Avere una mentalità agile e flessibile in grado di percepire soluzioni strategiche in breve tempo risulta un valore aggiunto per ogni Manager... Impara:: Abilità strategiche, Strategic planner, Strategia aziendale...

...In questo modulo imparerete ad identificare ed a prendere in considerazione le aspettative operative e relazionali dei clienti, così da soddisfarle al meglio... Impara:: Customer satisfaction, Fidelizzazione cliente, Relazione con il cliente...