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Corsi Customer service
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- 3 Giorni
... della conoscenza (knowledge management) in Dynamics 365 Customer Service e Contact Center Configurare gli agenti di IA e Copilot in Dynamics 365 Contact Center... Impara:: Contact Center, Analisi dei dati, Workflows for business processes...
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...Conoscere i comportamenti da evitare o da promuovere durante una discussione. Apprendere come comunicare correttamente, quale linguaggio utilizzare e... Impara:: Customer care, Problem solving, Customer satisfaction...
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- 3 Giorni
... commerciale Raccolta delle informazioni strategiche.Strutturazione dell’offerta e Service Level Agreement. L’organizzazione del Customer Service Criteri... Impara:: After Sales, Customer service, Assistenza clienti...
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...argomentario di acquisto in funzione delle clausole da negoziare Numerosi consigli pratici e astuzie di negoziazione sperimentale Schemi e tabelle... Impara:: Negoziazione commerciale, Negoziazione delle offerte, Customer relationship...
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- 2 Giorni
... Responsabili Relazioni Clienti Responsabili Direct Marketing Responsabile Customer Service Addetti Customer Service A tutti coloro che desiderano migliorare... Impara:: Fiducia in sé stessi, Gestione cambiamento, Salute mentale...
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- 6 Mesi
...SUPERAMENTO Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti. SUPERAMENTO Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti... Impara:: Customer service, Risoluzione dei conflitti, Fidelizzazione cliente...
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- City Of London (Inghilterra)
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- 9 Settimane
.... You will also learn all the necessary brand standards and hotel procedures: customer service, booking and welcoming procedures. The training includes... Impara:: Hospitality management, Hotel management, Travel and Tourism...
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... in modo più efficace attraverso la pubblicità; online Lanciare una campagna di e-mailing efficace Usare le statistiche web per migliorare la customer... Impara:: Campagna web, Campagna di pubblicità, Campagna di lancio...
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- Salerno
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- 1 Giorno
...alternando la descrizione delle mansioni alle esercitazioni pratiche in aula. Il corso è aperto sia a chi è già inserito in ambiente lavorativo... Impara:: Gestione pratiche meeting, Organizzazione ufficio meeting, Vendita e assistenza al cliente...
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- Latinae1 altra sede.
- Frosinone
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... DI PROFITTO LA GESTIONE DEL FOLLOW-UP NEL CUSTOMER SERVICE EVOLUZIONE DEL RUOLO PROGRAMMA DI SVILUPPO RESPONSABILI VENDITE CONOSCERE E MIGLIORARE IL PROPRIO... Impara:: Customer service, Tecniche di vendita, Contratti commerciali...
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- Online
- Livello base
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...you can also download the answers at the end of the course and check your answers to ensure they are all correct. Dealing with internal enquiries ✅ Taking... Impara:: Hospitality Communication, Communication Training, Language Skills...
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- Milano
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- 2 Giorni
... lo stress negativo Gestire lo stress situazionale. Rivolto a: Account Manager Customer service Professionals Team Leader Formatori... Impara:: Formazione per dirigenti, Formazione continua, Capitale intellettuale...
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- Maddaloni (ce)
- 3 Giorni
...spumoni, e monoporzioni di gelato; presentazione di coppe gelato da servizio con prodotti del territorio: crepe e Waffel al gelato al piatto con salse personalizzate... Impara:: Decorazione dolci, Customer satisfaction, Customer service...
- Corso
- City Of London (Inghilterra)
- Livello base
- Scegli data
- 20 Giorni
...Enter your details (including payment details) - You will receive an email confirmation of booking - Please complete the registration process by adding... Impara:: Organizational Skills, Rate Structure, Communication SKILLS...
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Finora sono soddisfatto del corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Buona la modalità on line, finora ho visto solo slides da leggere e nessuna video lezione. Mi sto trovando bene sotto tutti i punti di vista ed ad oggi non ho avuto necessità di contattare il tutor o il personale della Segreteria. Lo consiglio!
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Per il momento mi sta piacendo molto il corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
E' un buon corso e gli argomenti trattati sono chiari e molto interessanti. La modalità on line è perfetta per chi lavora o che ha poco tempo a disposizione.
Per ora la mia valutazione è più che soddisfacente e lo consiglio vivamente!
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Sto ancora frequentando questo percorso di studio. Non è la mia prima esperienza con la tipologia di corsi a distanza. Ed essendo stata molto soddisfatta in passato, ho deciso di ripetere la stessa modalità di studio.
Purtroppo, la mia valutazione sia del corso, sia della scuola è totalmente negativa, mi sto trovando male.
Tutti i file caricati sulla piattaforma sono in lingua spagnola. Sono tradotti in italiano, ma le slide sono molto lente, il programma si blocca e non riesco a scaricarlo. Inoltre i contenuti, le direttive, le leggi, etc. sono riferiti solo alla Spagna.
Nulla ho imparato fino ad ora. E, sinceramente, incontro notevoli difficoltà a terminarlo.
Il prezzo, se rispecchiasse il programma presentato nella brochure, sarebbe ottimo e molto vantaggioso, ma purtroppo quanto si studia non è assolutamente coerente e uguale a quanto da loro proposto e pubblicizzato.
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- Master
- Online
- 3000h
...Analizza l'importanza del marketing negli impianti sportivi. - Conoscere le chiavi del marketing sportivo. - Applicare una strategia di marketing completa... Impara:: Direzione sportiva, Gestione aziendale, corsi online euroinnova...
...Analizza l'importanza del marketing negli impianti sportivi. - Conoscere le chiavi del marketing sportivo. - Applicare una strategia di marketing completa... Impara:: Direzione sportiva, Gestione aziendale, corsi online euroinnova...
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Finora sono soddisfatto del corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
Buona la modalità on line, finora ho visto solo slides da leggere e nessuna video lezione. Mi sto trovando bene sotto tutti i punti di vista ed ad oggi non ho avuto necessità di contattare il tutor o il personale della Segreteria. Lo consiglio!
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Per il momento mi sta piacendo molto il corso che sto frequentando presso EDUCA BUSINESS SCHOOL.
E' un buon corso e gli argomenti trattati sono chiari e molto interessanti. La modalità on line è perfetta per chi lavora o che ha poco tempo a disposizione.
Per ora la mia valutazione è più che soddisfacente e lo consiglio vivamente!
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Sto ancora frequentando questo percorso di studio. Non è la mia prima esperienza con la tipologia di corsi a distanza. Ed essendo stata molto soddisfatta in passato, ho deciso di ripetere la stessa modalità di studio.
Purtroppo, la mia valutazione sia del corso, sia della scuola è totalmente negativa, mi sto trovando male.
Tutti i file caricati sulla piattaforma sono in lingua spagnola. Sono tradotti in italiano, ma le slide sono molto lente, il programma si blocca e non riesco a scaricarlo. Inoltre i contenuti, le direttive, le leggi, etc. sono riferiti solo alla Spagna.
Nulla ho imparato fino ad ora. E, sinceramente, incontro notevoli difficoltà a terminarlo.
Il prezzo, se rispecchiasse il programma presentato nella brochure, sarebbe ottimo e molto vantaggioso, ma purtroppo quanto si studia non è assolutamente coerente e uguale a quanto da loro proposto e pubblicizzato.
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- Corso
- Milanoe3 altre sedi
- Varese, Milano
- Livello intermedio
- 5 Settimane
...Ti piace essere d'aiuto per il prossimo? Problem solver è il tuo secondo nome? Iscriviti subito al nostro corso di Customer care! Non un semplice... Impara:: Colloquio di lavoro, Customer service, Comunicazione efficace...
- Corso
- Ancona
- 4 Mesi
..., nella gestione della customer satisfaction, nella comunicazione efficace, nell’applicazione delle giuste tecniche di approccio al cliente, nel problem solving... Impara:: Customer service, Amministrazione contabile, Segretaria amministrativa...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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- Corso
- Roma
- Livello base
- 3 Mesi
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Customer service, Inglese tecnico, Customer care...
...HOUSEKEEPING ALBERGHIERO fondamentale per lo svolgimento della professione di governante d'albergo, cameriera ai piani e facchino ai piani d'albergo... Impara:: Customer service, Inglese tecnico, Customer care...
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Corso molto utile,ho imparato a comunicare facilmente ed efficace, ho imparato moltissimo e ho guadagnato molta conoscenza e abilita di esprimermi
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Ho avuto la possibilità di imparare le base di una lingua mai studiata in passato. Grazie.
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Ottimo corso con insegnante madrelingua. L'insegnante ci parlava sempre in inglese, anche se all'inizio capivamo una parola su dieci. Alla fine del corso, senza neanche accorgercene, lo capivamo molto meglio. Il rapporto qualità prezzo mi è sembrato veramente ottimo.
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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- Master
- A distanza
- 2 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Psicologia del Cliente: le scelted'acquisto Time management Marketing: la scienza del dare valore Digital innovation Customer Journey Sito web e... Impara:: Customer service, Marketing digitale, Digital Marketing...
...Psicologia del Cliente: le scelted'acquisto Time management Marketing: la scienza del dare valore Digital innovation Customer Journey Sito web e... Impara:: Customer service, Marketing digitale, Digital Marketing...
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Grazie a questo master ho acquisito ulteriori conoscenze non solo in maniera teorica, ma soprattutto pratica che mi ha aiutato ancora di più ad entrare nel mondo delle Risorse Umane.
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La migliore scuola per disegnare la tua vita .Consigliatissima!
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Istituto internazionale famosissimo. L'offerta formativa è di alta qualità e la location è bellissima. Tutto il team è cordiale, professionale, gentile e dinamico. Consiglierei la sede di Milano, come la più esclusiva, per intraprendere questa professione. Grazie a IED ho trovato il mio percorso. Consigliato a tutti coloro che cercano professionalità e serietà.
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- Corso
- Milano
- 7 Mesi
...del prodotto moda attraverso la creazione di allestimenti che raccontino e valorizzino il brand seguendo un percorso che va dall’analisi del prodotto... Impara:: Allestimento vetrine, Customer service, Strategie di comunicazione...
...del prodotto moda attraverso la creazione di allestimenti che raccontino e valorizzino il brand seguendo un percorso che va dall’analisi del prodotto... Impara:: Allestimento vetrine, Customer service, Strategie di comunicazione...
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Istituto internazionale famosissimo. L'offerta formativa è di alta qualità e la location è bellissima. Tutto il team è cordiale, professionale, gentile e dinamico. Consiglierei la sede di Milano, come la più esclusiva, per intraprendere questa professione. Grazie a IED ho trovato il mio percorso. Consigliato a tutti coloro che cercano professionalità e serietà.
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- Master
- Ancona
- 3 Mesi
- Stage / Tirocinio
... offerte da GGF Group esperti nella Customer Experience. Il Master in Customer Experience forma un professionista capace di comprendere l’intero processo... Impara:: Comunicazione e marketing, Business english, Customer satisfaction...
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Un corso estremamente pratico e ben strutturato per chi vuole lavorare subito nel settore alberghiero. Oltre alle simulazioni di check-in, check-out e gestione delle prenotazioni con i principali software gestionali (PMS), ho trovato utilissimi i moduli dedicati al Front Office in lingua inglese, alla risoluzione dei problemi e alle tecniche di vendita di servizi aggiuntivi. La docente è una professionista del settore hospitality davvero fantastica e la segreteria ci ha supportati con grande attenzione nell'orientamento e nella ricerca del tirocinio finale.
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 4 Mesi
...L'accoglienza La prenotazione Profili giuridici Gli obblighi dell'albergatore Gli obblighi del viaggiatore L'overbooking alberghiero La prenotazione alberghiera... Impara:: Reception d'albergo, Settore turistico, Revenue Management...
...L'accoglienza La prenotazione Profili giuridici Gli obblighi dell'albergatore Gli obblighi del viaggiatore L'overbooking alberghiero La prenotazione alberghiera... Impara:: Reception d'albergo, Settore turistico, Revenue Management...
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Un corso estremamente pratico e ben strutturato per chi vuole lavorare subito nel settore alberghiero. Oltre alle simulazioni di check-in, check-out e gestione delle prenotazioni con i principali software gestionali (PMS), ho trovato utilissimi i moduli dedicati al Front Office in lingua inglese, alla risoluzione dei problemi e alle tecniche di vendita di servizi aggiuntivi. La docente è una professionista del settore hospitality davvero fantastica e la segreteria ci ha supportati con grande attenzione nell'orientamento e nella ricerca del tirocinio finale.
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Il migliore ! Lo consiglierò agli altri. Ho imparato tante cose grazie a tutti i docenti, tutti gentili e sono sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Ho trovato subito il lavoro dopo un mese di tirocinio. GRAZIE SNA LEARNING
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Mi chiamo Anna, mi sono iscritta a questo corso di receptionist , perché è sempre stato un mio sogno poter lavorare in albergo. Grazie a questo corso sono riuscita a vedere cose che non avevo mai visto e mi ha permesso di imparare ogni giorno di piú, di crescere professionalmente e come persona. Io mi sono trovata bene con la scuola, ringrazio i docenti che ci hanno insegnato, aiutato e sopratutto arricchito con tutta la loro esperienza.. Dopo aver fatto la parte teorica ho iniziato a fare la parte pratica presso una struttura di 4stelle lusso, mi sono trovata benissimo in questa struttura già dall'inizio, il responsabile e i miei colleghi erano molto gentili e disponibili, ho imparato tante cose durante lo stage, mi è piaciuto molto poter aiutare i colleghi, interagire con i clienti, poter vedere come un receptionist deve comportarsi di fronte a tanti problemi che gli possono accadere , poter vedere come relazionarsi con la clientela e poter applicare la conoscenza delle lingue straniere.. Dopo la parte pratica del corso, grazie alla scuola mi hanno aiutato subito a trovare un lavoro in albergo come receptionist. Quindi Io personalmente consiglierei di fare un corso di formazione per poter trovare il lavoro che a noi piacerebbe fare veramente.
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- Corso
- Ancona
- Livello base
- 1 Mese
- Stage / Tirocinio
...in un mercato globale in cui l’inglese è divenuto ormai una competenza trasversale. Il Corso Specialistico in Strategia d’Impresa e Management Internazionale... Impara:: Marketing commerciale, Marketing management, Management aziendale...