-
Tutti
-
Online
-
Filtri
Corsi Customer service
- Master
- Online
- Scegli data
- 100h
...sistematicamente ed efficacemente il valore di una vendita. Aumentare il numero di Transazioni per ogni cliente acquisito La Customer Retention e il Customer... Impara:: Financial advisor, Marketing Operativo, Mercato finanziario...
- Corso
- Online
- Scegli data
- 1 Mese
...come gestire le operations (acquisti, produzione, logistica, customer service) come coordinare i vari settori aziendali per migliorare il workflow... Impara:: Settore aziendale, Customer service, Selezione del personale...
- Master
- Online
- Scegli data
...Superamento dei test di autovalutazione somministrati attraverso la piattaforma PegasOnline; Partecipazione alle attività di rete; Superamento della prova... Impara:: Animazione turistica, Gestione eventi, Amministrazione imprese turistiche...
- Corso
- Bologna
- 1 Giorno
...Panoramica e vantaggi sul Social Customer Service: alcuni numeri e dati. Strumenti di Social Customer Service. Le principali piattaforme di Social... Impara:: Post vendita, Social Customer Care, Customer care...
- Master
- Online
...Lifetime Value sono il focus del Master, in quanto sono l’aspetto più significativo e difficile che un’azienda si trova ad affrontare. Trasforma la tua... Impara:: Sales manager, Financial advisor, Customer satisfaction...
- Corso
- Napoli
...capacità di realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto... Impara:: Event management, Customer care, Problem solving...
- Corso
- Milano
- Livello avanzato
- 1 Giorno
...9.00 Panoramica sul "Social Customer Service" • Quanto e come è utilizzato dalle aziende italiane? • Come viene percepito oggi dal cliente il SCS... Impara:: Brand communication, Customer care, Social reputation...
-
Il personale di AssoApi è eccellente, cordiale e disponibile. I docenti sono preparatissimi e sempre pronti a rispondere a ogni domanda e rivolvere ogni dubbio.
← | →
-
Lo staff è eccellente, ti aiuta sempre e risponde a tutti i tuoi dubbi e domande. Gli insegnanti sono molto preparati e seri e ti mettono già nell'ottica del mestiere. È un corso molto piacevole ed interessante con le sue esercitazioni e con i weibar e soprattutto con le sue lezioni molto precise e dettagliate, ti formano davvero e ti inseriscono nel settore lavorativo. Sono davvero soddisfatto!
← | →
-
Grazie ad assoapi sto avendo un'eccellente opportunità! Idocenti e tutto lo staff sono utti gentili e disponibili!
← | →
- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...umano di un team di esperti giovane e sempre disponibile. Fase 2 Stage garantito Lo stage garantisce il contatto diretto con il mondo del lavoro... Impara:: Cameriere colazioni, Pulizia delle camere, Igiene ambientale...
...umano di un team di esperti giovane e sempre disponibile. Fase 2 Stage garantito Lo stage garantisce il contatto diretto con il mondo del lavoro... Impara:: Cameriere colazioni, Pulizia delle camere, Igiene ambientale...
-
Il personale di AssoApi è eccellente, cordiale e disponibile. I docenti sono preparatissimi e sempre pronti a rispondere a ogni domanda e rivolvere ogni dubbio.
← | → vedi tutte
-
Lo staff è eccellente, ti aiuta sempre e risponde a tutti i tuoi dubbi e domande. Gli insegnanti sono molto preparati e seri e ti mettono già nell'ottica del mestiere. È un corso molto piacevole ed interessante con le sue esercitazioni e con i weibar e soprattutto con le sue lezioni molto precise e dettagliate, ti formano davvero e ti inseriscono nel settore lavorativo. Sono davvero soddisfatto!
← | → vedi tutte
-
Grazie ad assoapi sto avendo un'eccellente opportunità! Idocenti e tutto lo staff sono utti gentili e disponibili!
← | → vedi tutte
- Corso
- Online
- Livello base
- 60h - 15 Giorni
...• Tecniche di comunicazione scritta efficace. • Il telefono: vantaggi e svantaggi • Le fasi della telefonata • La gestione del cliente al telefono Modulo... Impara:: Back office, Servizio clienti, Customer care...
-
Del corso mi è piaciuto tutto, per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo mi è sembrato bene, le insegnanti preparate, una molto disponibile, e l'altra un po' di meno, la parte teorica era chiara spiegata bene, e la parte pratica direi che è stata buona.
← | →
-
Il corso è andato molto bene, ho appreso molte nozioni tecniche che altrimenti mi sarei perso. Lo consiglio di cuore.
← | →
- Qualifica professionale
- Paderno Dugnano
- 2 Anni
...magazzino e le entrate e le uscite economiche. Allievi maggiorenni L'attività di estetista, ai sensi della legge 1/90 comprende tutte le prestazioni... Impara:: Pulizia del viso, Trucco correttivo, Massaggi estetici...
...magazzino e le entrate e le uscite economiche. Allievi maggiorenni L'attività di estetista, ai sensi della legge 1/90 comprende tutte le prestazioni... Impara:: Pulizia del viso, Trucco correttivo, Massaggi estetici...
-
Del corso mi è piaciuto tutto, per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo mi è sembrato bene, le insegnanti preparate, una molto disponibile, e l'altra un po' di meno, la parte teorica era chiara spiegata bene, e la parte pratica direi che è stata buona.
← | → vedi tutte
-
Il corso è andato molto bene, ho appreso molte nozioni tecniche che altrimenti mi sarei perso. Lo consiglio di cuore.
← | → vedi tutte
-
È un'esperienza bellissima
← | →
- Lezioni individuali
- Latina
- Livello intermedio
...i bicchieri e le tazze in relazione alle bevande da servire Scegliere le modalità di realizzazione del servizio appropriate alla struttura Preparazione e servizio di alcolici... Impara:: Servizio ristorativo, Customer care, Igiene alimentare...
...i bicchieri e le tazze in relazione alle bevande da servire Scegliere le modalità di realizzazione del servizio appropriate alla struttura Preparazione e servizio di alcolici... Impara:: Servizio ristorativo, Customer care, Igiene alimentare...
-
È un'esperienza bellissima
← | →
-
un'opportunità da non perdere. Grazie a questo corso adessp lavoro come cameriere in un hotel 4 stelle superior. Qui mi hanno seguito e incoraggiato giorno per giorno fino ad arrivare a compiere i miei obiettivi
← | →
-
Sono molto soddisfatto. Tutte le persone dello staff di Assoapi sono molto attente, gentili e seguono i loro studenti in tutte le fasi. La parte teorica è spiegata molto bene, in maniera semplice e diretta. Nello stage si imparava divertendosi, ho fatto nuove amicizie, sono stato ospitato in uno dei locali di Iside De Cesare, uno dei piu' grandi e rinomati chef italiani, in un ambiente di bravura all'insegnamento, nello stesso tempo, con massima gentilezza ed educazione. Adesso che ho concluso anche lo stage e ho ricevuto l'attestato, sono stato contatttato dalla mia tutor per l'accompagnamento al lavoro, creeremo insieme un curriculum, porte aperte ecc..
← | →
-
Ho appen terminato lo stage presso il villaggio Valtur di Ostuni. Posso solo dire che è stata una bellissima esperienza incominciata con un po' di perplessità in quanto mi era stato detto che non avrei lavorato in sala bensì al bar, mi sono adattato e devo dire che non me ne pento affatto. Non avevo mai lavorato in un bar, in 3/4 mesi ho imparato tanto: a fare caffè, servire liquori, rum, amari, ho fatto anche qualche cocktail e aperitivo, pizze, piadine, crepes, e ho portato e servito toast al tavolo dei clienti. Ma forse la cosa più importante che ho imparato è cje bisogna essere rapidi e che ci vuole tanta pazienza perché... i clienti hanno sempre ragione! È pur vero che ho lavorato tante ore al giorno però ho davvero imparato un mestiere. E, ciliegina sulla torta, sono stato assunto per la stagione invernale.
← | →
- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...Le fasi del corso: Fase 1 Corso e-learning con esercitazioni pratiche La piattaforma e-learning unisce tecnologia e tradizione, strumenti di apprendimento... Impara:: Distribuzione alimentare, Servizio di catering, Customer service...
...Le fasi del corso: Fase 1 Corso e-learning con esercitazioni pratiche La piattaforma e-learning unisce tecnologia e tradizione, strumenti di apprendimento... Impara:: Distribuzione alimentare, Servizio di catering, Customer service...
-
un'opportunità da non perdere. Grazie a questo corso adessp lavoro come cameriere in un hotel 4 stelle superior. Qui mi hanno seguito e incoraggiato giorno per giorno fino ad arrivare a compiere i miei obiettivi
← | → vedi tutte
-
Sono molto soddisfatto. Tutte le persone dello staff di Assoapi sono molto attente, gentili e seguono i loro studenti in tutte le fasi. La parte teorica è spiegata molto bene, in maniera semplice e diretta. Nello stage si imparava divertendosi, ho fatto nuove amicizie, sono stato ospitato in uno dei locali di Iside De Cesare, uno dei piu' grandi e rinomati chef italiani, in un ambiente di bravura all'insegnamento, nello stesso tempo, con massima gentilezza ed educazione. Adesso che ho concluso anche lo stage e ho ricevuto l'attestato, sono stato contatttato dalla mia tutor per l'accompagnamento al lavoro, creeremo insieme un curriculum, porte aperte ecc..
← | → vedi tutte
-
Ho appen terminato lo stage presso il villaggio Valtur di Ostuni. Posso solo dire che è stata una bellissima esperienza incominciata con un po' di perplessità in quanto mi era stato detto che non avrei lavorato in sala bensì al bar, mi sono adattato e devo dire che non me ne pento affatto. Non avevo mai lavorato in un bar, in 3/4 mesi ho imparato tanto: a fare caffè, servire liquori, rum, amari, ho fatto anche qualche cocktail e aperitivo, pizze, piadine, crepes, e ho portato e servito toast al tavolo dei clienti. Ma forse la cosa più importante che ho imparato è cje bisogna essere rapidi e che ci vuole tanta pazienza perché... i clienti hanno sempre ragione! È pur vero che ho lavorato tante ore al giorno però ho davvero imparato un mestiere. E, ciliegina sulla torta, sono stato assunto per la stagione invernale.
← | → vedi tutte
- Corso
- Online
... service e customer oriented. In questo caso la disponibilità, il modo di porsi, l’attenzione e l’importanza, nonché l’assistenza che viene riservata... Impara:: Ascolto attivo, Situazione negoziale, Trattativa commerciale...
- Corso
- A distanza
- Livello base
- 24h - 3 Giorni
...Personalizzare e configurare il sistema Microsoft Dynamics CRM Moduli Standard Sales,Customer Service,Marketing. Soluzioni,Campi,Entità,Relazioni... Impara:: Microsoft Dynamics, Informatica per il settore informatico, Sales account...
- Corso
- Milano
- Livello base
- 15 Giorni
...La partecipazione al corso è subordinata al buon esito del colloquio finale di selezione. Organizzazione Aziendale Tecniche di comunicazione efficace Inglese... Impara:: Vendita e assistenza al cliente, Customer service, Comunicazione visiva...
-
All'inizio non ero proprio proprio convinta di voler fare un percorso online, avevo un po' di dubbi, ho comunque deciso di provarci e devo dire che sono proprio contenta di aver fatto questa scelta! Ad AssoApi sono tutti molto disponibili e la parte online è andata benissimo, tutto liscio come l'olio. Adesso sto facendo lo stage presso la caffetteria Drupa Caffè di Livorno. Mi sto trovando benissimo e sto imparando tanto. Sono contentissima dell'opportunità che mi è stata data, la caffetteria dopo sto facendo lo stage è una delle migliori d'Italia e da sola non avrei mai avuto questa opportunità!
← | →
-
Corso molto valido. Gli stage proposti ottimi. Inoltre, sono stato sempre seguito sin da subito.
← | →
-
Nonostante lo studio teorico avvenganda da casa, il corso è molto valido e gli stage proposti sono ottimi. Inoltre, sono stato seguito costantemente sin da subito
← | →
- Qualifica professionale
- Blended a Roma
...di caffetteria AssoAPI si rivolge a quanti, mossi da una forte passione, intendono acquisire le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie... Impara:: Barman per caffetteria, Distribuzione alimentare, Bevande analcoliche...
...di caffetteria AssoAPI si rivolge a quanti, mossi da una forte passione, intendono acquisire le conoscenze teoriche e le competenze pratiche necessarie... Impara:: Barman per caffetteria, Distribuzione alimentare, Bevande analcoliche...
-
All'inizio non ero proprio proprio convinta di voler fare un percorso online, avevo un po' di dubbi, ho comunque deciso di provarci e devo dire che sono proprio contenta di aver fatto questa scelta! Ad AssoApi sono tutti molto disponibili e la parte online è andata benissimo, tutto liscio come l'olio. Adesso sto facendo lo stage presso la caffetteria Drupa Caffè di Livorno. Mi sto trovando benissimo e sto imparando tanto. Sono contentissima dell'opportunità che mi è stata data, la caffetteria dopo sto facendo lo stage è una delle migliori d'Italia e da sola non avrei mai avuto questa opportunità!
← | → vedi tutte
-
Corso molto valido. Gli stage proposti ottimi. Inoltre, sono stato sempre seguito sin da subito.
← | → vedi tutte
-
Nonostante lo studio teorico avvenganda da casa, il corso è molto valido e gli stage proposti sono ottimi. Inoltre, sono stato seguito costantemente sin da subito
← | → vedi tutte
- Qualifica professionale
- Blended a Montecassiano
- 11 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Emagister.it è lieto di presentare il corso “Assistente Studio Odontoiatrico del centro Accademia srl. A seguito del decreto nazionale n. 209 del 23/11/2017... Impara:: Ambiente di lavoro, Documentazione clinica, Prevenzione rischi...
- Qualifica professionale
- Bari
- 1 Anno
- Stage / Tirocinio
... ricettiva: mense di collettività, self-service, mense aziendali, piccoli ristoranti, punti di ristoro, agriturismi, ecc... Impara:: Cameriere di sala, Turismo enogastronomico, Turismo e settore alberghiero (altro)...
-
Ottimo corso per acquisire una visione globale dei servizi di facility, una sensibilità al miglioramento dei servizi e l’applicazione di concreti strumenti di misura
← | →
-
Aiuta a mettere ordine tra le idee già presenti o "embrionali"tra gli addetti al lavoro
← | →
-
Il corso offre un approccio teorico semplice e strutturato e riferimenti precisi a strumenti applicativi.
← | →
- Corso
- Roma
- Livello intermedio
- 2 Giorni
...Il centro IFMA Italia di Milano presenta su Emagister.it il Corso di formazione intitolato Performance & Customer Satisfaction, rivolto coloro... Impara:: Strumenti di gestione, Direzione aziendale, Brand communication...
...Il centro IFMA Italia di Milano presenta su Emagister.it il Corso di formazione intitolato Performance & Customer Satisfaction, rivolto coloro... Impara:: Strumenti di gestione, Direzione aziendale, Brand communication...
-
Ottimo corso per acquisire una visione globale dei servizi di facility, una sensibilità al miglioramento dei servizi e l’applicazione di concreti strumenti di misura
← | → vedi tutte
-
Aiuta a mettere ordine tra le idee già presenti o "embrionali"tra gli addetti al lavoro
← | → vedi tutte
-
Il corso offre un approccio teorico semplice e strutturato e riferimenti precisi a strumenti applicativi.
← | → vedi tutte
-
Per essere la mia prima esperienza sono soddisfatto per quel che mi riguarda
← | →
- Corso
- Online
- Livello intermedio
- 40h - 10 Settimane
... destinato alla gestione dei customer service (numero verde, call center, casella postale, chat del sito). -Lezioni in presenza: per beneficiari Programma... Impara:: Assistenza clienti, Customer care, Customer service...
... destinato alla gestione dei customer service (numero verde, call center, casella postale, chat del sito). -Lezioni in presenza: per beneficiari Programma... Impara:: Assistenza clienti, Customer care, Customer service...
-
Per essere la mia prima esperienza sono soddisfatto per quel che mi riguarda
← | →
-
Questo corso è molto buono e mi è anche piaciuto molto, grazie!
← | →
-
Mi è piaciuto molto il corso scelto e ho potuto imparare da insegnanti di diverse professioni nell'ambito del digitale quindi è stato stimolante, ampio e interessante. Mi sono trovata molto a mio agio e ho trovato gente educata e disponibile.
Lo consiglierei.
← | →
- Corso
- Blended a Verona
- 20 Giorni
...; Elementi di customer service; Principali riferimenti normativi per il commercio online ed in materia di diritti del consumatore; Metodi di pagamento online... Impara:: Customer service, Web master, Marketing Operativo...
...; Elementi di customer service; Principali riferimenti normativi per il commercio online ed in materia di diritti del consumatore; Metodi di pagamento online... Impara:: Customer service, Web master, Marketing Operativo...
-
Questo corso è molto buono e mi è anche piaciuto molto, grazie!
← | → vedi tutte
-
Mi è piaciuto molto il corso scelto e ho potuto imparare da insegnanti di diverse professioni nell'ambito del digitale quindi è stato stimolante, ampio e interessante. Mi sono trovata molto a mio agio e ho trovato gente educata e disponibile.
Lo consiglierei.
← | → vedi tutte
-
Partecipare al corso di Segreteria 4.0 è stata un’esperienza stupenda. Ho conosciuto e approfondito diverse materie interessanti, utili sia sul lavoro ma anche nella vita privata. Un grande grazie va sicuramente agli insegnanti Jlenia Bortoletto, Alessandro Tullio, Marco Rimoldi e Emanuela Diotti, persone eccezionali che ci mettono tanto amore e impegno. Grazie anche ad Alessia Morgillo per la sua disponibilità.
← | →
-
Lo consiglio a chiunque si voglia avvicinare a questo ruolo! L'insegnante molto bravo nelle spiegazioni
← | →
-
Ho frequentato il corso Segreteria 4.9, sono molto soddisfatta delle conoscenze acquisite, gli insegnanti sono sempre disponibili a chiarire qualche dubbio, davvero molto professionali.
Grazie
← | →
- Corso
- Milano
- 1 Mese
...INTERPERSONALE Teambuilding Comunicazione efficace e body language Stili comunicativi Gestione del cliente INGLESE Accoglienza Gestione ricezione chiamata... Impara:: Customer service, Social media, Public speaking...
...INTERPERSONALE Teambuilding Comunicazione efficace e body language Stili comunicativi Gestione del cliente INGLESE Accoglienza Gestione ricezione chiamata... Impara:: Customer service, Social media, Public speaking...
-
Partecipare al corso di Segreteria 4.0 è stata un’esperienza stupenda. Ho conosciuto e approfondito diverse materie interessanti, utili sia sul lavoro ma anche nella vita privata. Un grande grazie va sicuramente agli insegnanti Jlenia Bortoletto, Alessandro Tullio, Marco Rimoldi e Emanuela Diotti, persone eccezionali che ci mettono tanto amore e impegno. Grazie anche ad Alessia Morgillo per la sua disponibilità.
← | → vedi tutte
-
Lo consiglio a chiunque si voglia avvicinare a questo ruolo! L'insegnante molto bravo nelle spiegazioni
← | → vedi tutte
-
Ho frequentato il corso Segreteria 4.9, sono molto soddisfatta delle conoscenze acquisite, gli insegnanti sono sempre disponibili a chiarire qualche dubbio, davvero molto professionali.
Grazie
← | → vedi tutte
-
È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
← | →
-
È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
← | →
-
Ho apprezzato soprattutto la chiarezza e il metodo dietro al corso. Complimenti!
← | →
- Corso
- Online
- 6h - 1 Anno
...Il Centro di Formazione Professionale Accademia Formalia è felice di annunciare su Emagister il video-corso online “Customer Care”. Il Customer Care... Impara:: Fad costumer, Tecniche di vendita, Formazione call center...
...Il Centro di Formazione Professionale Accademia Formalia è felice di annunciare su Emagister il video-corso online “Customer Care”. Il Customer Care... Impara:: Fad costumer, Tecniche di vendita, Formazione call center...
-
È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
← | → vedi tutte
-
È stato molto comprensibile, chiaro e leggero. Ha trattato gli argomenti a me utili. Ora cerco di trovare un posto di lavoro avendo avuto la possibilità di aver compreso e appreso grazie a questo corso delle caratteristiche importanti ed aggiuntive. Ho trovato molta professionalità.
← | → vedi tutte
-
Ho apprezzato soprattutto la chiarezza e il metodo dietro al corso. Complimenti!
← | → vedi tutte