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Corsi Reception
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La mia esperienza con ELBS è stata meravigliosa! Gli argomenti sono spiegati in maniera molto semplice ed esaustiva, si può accedere al portale in totale libertà e scaricare il materiale!
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Il corso è stato molto soddisfacente, mi ritengo molto soddisfatta.
Il metodo Esneca mi ha permesso di raggiungere un grande risultato lavorando.
Ho incontrato un tim molto disponibile e efficace.
Grazie mille.
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Tutto alla perfezione, vi raccomanderò sicuramente
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- Corso
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- 1 Anno
... RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 2. RUOLO DI GOVERNANTE D'HOTEL UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIGRAMMA DI UN HOTEL Reception Amministrazione Ristorazione e cucina... Impara:: Diploma di Laurea, Settore alberghiero, Controllo gestione...
... RIEPILOGO AUTOVALUTAZIONE MODULO 2. RUOLO DI GOVERNANTE D'HOTEL UNITÀ DIDATTICA 1. ORGANIGRAMMA DI UN HOTEL Reception Amministrazione Ristorazione e cucina... Impara:: Diploma di Laurea, Settore alberghiero, Controllo gestione...
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La mia esperienza con ELBS è stata meravigliosa! Gli argomenti sono spiegati in maniera molto semplice ed esaustiva, si può accedere al portale in totale libertà e scaricare il materiale!
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Il corso è stato molto soddisfacente, mi ritengo molto soddisfatta.
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Grazie mille.
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- Corso
- Online
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..."L'operatore di reception è il volto accogliente di un'organizzazione, responsabile della gestione delle prime impressioni e dell'efficienza...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Blended a Romae58 altre sedi
- Padova, Bologna, Ferrara, Genova, Rovigo, Verona, Bergamo, Brescia, Vicenza, Bari, Como ...
- Scegli data
- Stage / Tirocinio
... alla figura dell'addetto alla reception Le imprese ricettive: classificazione secondo la legge Le imprese ricettive: classificazione secondo il mercato... Impara:: Gestione prenotazioni, Assistenza clienti, Tecniche di comunicazione...
... alla figura dell'addetto alla reception Le imprese ricettive: classificazione secondo la legge Le imprese ricettive: classificazione secondo il mercato... Impara:: Gestione prenotazioni, Assistenza clienti, Tecniche di comunicazione...
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Ho frequentato il corso per addetta alla reception, durante il periodo del covid.
Il corso è ben strutturato e l'ho potuto seguire facilmente tramite le videolezioni sulla loro piattaforma.
Sono grata alla mia tutor perché mi ha seguito dall'inizio alla fine, è stata molto disponibile rispondendo ad ogni mio dubbio.
Inoltre, dopo che il primo colloquio non è andato a buon fine mi ha trovato subito il secondo e ultimo poiché lavoro tutt'oggi nello stesso hotel.
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Consigliatissimo
Corso di receptionist
Ho trovato sin da subito le lezioni chiare e ben spiegate, grazie al supporto delle mie tutor, la dottoressa Pellitteri prima e la dottoressa Marcomini poi, ho trovato subito una struttura ricettiva che mi ha accolta e mi ha insegnato come rapportarmi al pubblico. Questo corso mi ha dato la possibilità di fare il lavoro dei miei sogni! Consigliatissimo!
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1) Esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri
La mia esperienza con l’Agenzia Formativa Dante Alighieri è stata nel complesso molto positiva. Il materiale didattico è risultato chiaro, ben strutturato e utile per comprendere le basi del settore. Il personale si è dimostrato professionale nel fornire supporto durante il percorso formativo.
Ritengo sarebbe stato utile integrare nella parte teorica anche un approfondimento sui PMS (Property Management System), così da arrivare alla fase pratica con una preparazione più completa sul loro funzionamento. Nonostante ciò, il corso è stato altamente formativo e mi ha permesso di acquisire conoscenze importanti e spendibili nel settore.
2) Esperienza presso la struttura ospitante
Ho svolto la parte pratica del corso presso un Hotel di Verona, dove ho trovato un ambiente accogliente e un personale molto professionale e collaborativo.
Durante il tirocinio ho imparato a utilizzare il PMS Protel, a svolgere le procedure di check-in e check-out e a gestire l’accoglienza degli ospiti, sia italiani che stranieri.
Mi sono inoltre occupata della gestione delle e-mail e delle telefonate, dell’archiviazione dei documenti e della registrazione delle prenotazioni, attività che mi hanno permesso di sviluppare precisione e capacità organizzative.
Ho avuto la possibilità di collaborare anche con i reparti come cucina, ristorante, e housekeeping, approfondendo la conoscenza dell’organigramma e del funzionamento interno della struttura. L’esperienza mi ha aiutata a migliorare il lavoro in gruppo, la gestione del problem solving in situazioni di stress, la responsabilità personale e la predisposizione al contatto con il cliente. Ho inoltre compreso l’importanza di mantenere sempre in ordine la postazione di lavoro, rispettare le norme igieniche, seguire le indicazioni del referente aziendale e osservare gli obblighi di riservatezza.
È stata un’esperienza estremamente formativa, che mi ha permesso di acquisire competenze pratiche e trasversali fondamentali per questo settore.
3) Proposta di lavoro/collaborazione
Al termine del tirocinio non mi è stata proposta una collaborazione, poiché la struttura, essendo di piccole dimensioni, dispone già del personale necessario. Nonostante ciò, considero questa esperienza molto positiva e altamente formativa, in quanto mi ha permesso di consolidare competenze utili al mio futuro percorso professionale.
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- Corso
- Roma
- Scegli data
...La figura professionale dell’”Addetto alla segreteria d’azienda turistica” si occupa della gestione della segreteria o reception di un’azienda... Impara:: Problem solving, Gestione amministrativa...
- Qualifica professionale
- Rimini
- Scegli data
...Il corso è finalizzato a sviluppare le conoscenze di base per lavorare allla reception di un albergo occupandosi di vari aspetti: la comunicazione... Impara:: Hotel management, Attenzione al cliente, Ricevimento alberghiero...
- Corso
- Napoli
- Livello avanzato
- Scegli data
- 43 Giorni
... dell’addetto alla reception. Tale figura accoglie e registra gli ospiti nelle strutture; fornisce servizi di alloggio; assegna le camere e consegna le relative... Impara:: Lingua straniera, Lavoro di gruppo...
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Ottimo corso
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Corso molto interessante per chi vuole farsi un’idea introduttiva sull ruolo del segretario.Grazie è stato davvero utile.
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Mi sono trovato a mio agio e ho arricchito le mie esperienze in materia. Il personale docente è preparato e paziente. Sono davvero soddisfatta.
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- Corso
- Bologna
- Settembre
- 7 Settimane
... a supporto dell’organizzazione Rapporto diretto con il cliente Front-office: gestione reception Centralino: gestione della telefonata Email: basi... Impara:: Gestione degli imprevisti, Segretaria amministrativa, Informatica di base...
... a supporto dell’organizzazione Rapporto diretto con il cliente Front-office: gestione reception Centralino: gestione della telefonata Email: basi... Impara:: Gestione degli imprevisti, Segretaria amministrativa, Informatica di base...
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Ottimo corso
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Corso molto interessante per chi vuole farsi un’idea introduttiva sull ruolo del segretario.Grazie è stato davvero utile.
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Mi sono trovato a mio agio e ho arricchito le mie esperienze in materia. Il personale docente è preparato e paziente. Sono davvero soddisfatta.
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- Corso
- Roma
- Scegli data
...La figura professionale dell’ “Addetto alla segreteria d’azienda turistica” si occupa della gestione della segreteria o reception di un’azienda... Impara:: Problem solving, Gestione amministrativa...
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Ben fatto molto interessante, il professore meraviglioso risponde in brevissimo temo alle domande.
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come sede 5 perche lo fai comodamente da casa
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molto interessante.
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- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
- 50 Giorni
... a lavorare nell’ambito dell’accoglienza alberghiera, in particolare, nella reception d’albergo. A questo proposito, il materiale didattico sarà incentrato... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Addetto front office, Management del turismo...
... a lavorare nell’ambito dell’accoglienza alberghiera, in particolare, nella reception d’albergo. A questo proposito, il materiale didattico sarà incentrato... Impara:: Turismo e settore alberghiero (altro), Addetto front office, Management del turismo...
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Ben fatto molto interessante, il professore meraviglioso risponde in brevissimo temo alle domande.
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come sede 5 perche lo fai comodamente da casa
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molto interessante.
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- Corso
- Online
- 160h - 20 Giorni
... organizzative. Seguendo il corso gli allievi saranno in grado di lavorare con più sicurezza in tutte le reception acquisendo sicurezza nella comunicazione verbale... Impara:: Comunicazione telefonica, Tecniche di vendita, Comunicazione efficace...
- Corso
- Milano
- Scegli data
- 30 Giorni
...(Check in) (schede notifica - istat - APT)Assegnazione camereLa Gestione delle lamentele e l'assistenzaLa Gestione del Conto e degli addebitiLa Partenza... Impara:: FRONT OFFICE, Accoglienza alberghiera...
- Corso
- Roma
- Scegli data
...La figura professionale di “Guest Service” opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede:la conoscenza generale... Impara:: Comunicazione efficace, Tecniche di comunicazione...
- Corso
- Online
- Scegli data
...Emagister.it presenta Il corso Addetto Turismo e Reception offerto da Fiore Rosalba e rivolto a tutte le persone che desiderano lavorare... Impara:: Management del turismo, Comunicazione turistica, Comunicazione verbale...
- Corso
- Online
- Livello avanzato
- Scegli data
...Il centro di formazione corsiecorsi amplia l'offerta formativa su Emagister.it presentando il corso Addetto alla Reception e Portineria Front e... Impara:: Back office...
- Corso
- A distanza
- Livello intermedio
- Aprile
- 24h - 6 Giorni
...Atena SpA, Società di Formazione, vi propone un corso di ADDETTA/O RECEPTION IN AMBITO TURISTICO. Il corso sarà completamente online. Potrete seguire... Impara:: Relazione con il cliente, Problem solving, Customer care...
- Corso
- Treviglio
- Scegli data
...• La gestione efficace del cliente – approccio propositivo e customer care; • La conoscenza dell’organigramma aziendale per una corretta gestione delle... Impara:: FRONT OFFICE, Customer service, Customer care...
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L'insegnamento pratico di cose molto utili per il tipo di lavoro che cerco
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Organizzazione delle lezioni e utilizzo di supporti visivi
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Interazione con il docente
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- Corso
- Eboli
- Scegli data
...Segretaria d'azienda, tecniche di segreteria, struttura aziendale, organizzazione del lavoro, front-office, reception, comunicazioni al telefono... Impara:: Struttura aziendale, Organizzazione viaggi di lavoro, Organizzazione del lavoro...
...Segretaria d'azienda, tecniche di segreteria, struttura aziendale, organizzazione del lavoro, front-office, reception, comunicazioni al telefono... Impara:: Struttura aziendale, Organizzazione viaggi di lavoro, Organizzazione del lavoro...
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L'insegnamento pratico di cose molto utili per il tipo di lavoro che cerco
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Organizzazione delle lezioni e utilizzo di supporti visivi
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Interazione con il docente
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Ottime acquisizione scolastiche
Insegnanti molto disponibili
Consigliatissimo
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Sono entusiasta della scelta che ho fatto. Lo consiglierei a chiunque.
I professori sono tutti molto preparati e ciò ha consentito di avere un'ottima formazione una volta finito il percorso.
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Molto valida e soprattutto aiuta a chi non è riuscito in passato ad avere alcun attestato
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- Qualifica professionale
- Torino
- 1 Anno
- Stage / Tirocinio
...Convocazione alla selezione entro il 29/10/2022. Comunicazione: tecniche di comunicazione, corrispondenza commerciale Elementi di organizzazione aziendale Attività di segreteria... Impara:: Tecniche di comunicazione, Gestione amministrativa, Addetto back office...
...Convocazione alla selezione entro il 29/10/2022. Comunicazione: tecniche di comunicazione, corrispondenza commerciale Elementi di organizzazione aziendale Attività di segreteria... Impara:: Tecniche di comunicazione, Gestione amministrativa, Addetto back office...
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Ottime acquisizione scolastiche
Insegnanti molto disponibili
Consigliatissimo
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Sono entusiasta della scelta che ho fatto. Lo consiglierei a chiunque.
I professori sono tutti molto preparati e ciò ha consentito di avere un'ottima formazione una volta finito il percorso.
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Molto valida e soprattutto aiuta a chi non è riuscito in passato ad avere alcun attestato
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- Corso
- Online
- Livello base
- Aprile
- 24h
...Atena spa organizza un corso di ADDETTA RECEPTION in AMBITO TURISTICO in diretta streaming online dal 17 aprile al 24 aprile 2020 orario 9:00-13:00... Impara:: Promozione turistica, Check-in e check-out, Customer care...
- Corso
- Blended a Padova
- Livello base
...L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce... Impara:: Portiere d'albergo, Strutture ricettive...
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È andata benissimo. Abbiamo fatto tutto quello che c'èra in programma. Il professore è molto bravo e ha spiegato tutte le tematiche in maniera semplice. La parte teorica bella e approfondita, al mattino facevamo le lezioni e al pomeriggio esercizi e pratiche in gruppo. Il corso è durato un mese, tutto positivo.
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È stato un corso veloce ma comunque esaustivo, consistente e completo: molto utile! Mi sono piaciute le lezioni di inglese e di economia. Se c'era qualcosa che non capivamo, ci aiutavamo tra compagni. Gli insegnanti erano molto preparati, quindi posso dirmi molto soddisfatta.
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Corso interessante per chi vuole iniziare in questo ambito. Il corso d'inglese mi è piaciuto abbastanza perché i docenti erano preparati. Rapporto qualità-prezzo giusto.
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- Corso
- Milano
- Livello intermedio
- Scegli data
- 12 Giorni
...Risorse Italia pubblica sul portale emagister il corso gratuito addetto alla reception, rivolto a disoccupati, in mobilità e in CIG, residenti... Impara:: Gestione contabile, Ascolto attivo, Front office aziendale...
...Risorse Italia pubblica sul portale emagister il corso gratuito addetto alla reception, rivolto a disoccupati, in mobilità e in CIG, residenti... Impara:: Gestione contabile, Ascolto attivo, Front office aziendale...
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È andata benissimo. Abbiamo fatto tutto quello che c'èra in programma. Il professore è molto bravo e ha spiegato tutte le tematiche in maniera semplice. La parte teorica bella e approfondita, al mattino facevamo le lezioni e al pomeriggio esercizi e pratiche in gruppo. Il corso è durato un mese, tutto positivo.
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È stato un corso veloce ma comunque esaustivo, consistente e completo: molto utile! Mi sono piaciute le lezioni di inglese e di economia. Se c'era qualcosa che non capivamo, ci aiutavamo tra compagni. Gli insegnanti erano molto preparati, quindi posso dirmi molto soddisfatta.
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Corso interessante per chi vuole iniziare in questo ambito. Il corso d'inglese mi è piaciuto abbastanza perché i docenti erano preparati. Rapporto qualità-prezzo giusto.
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Corso ben organizzato, docenti preparati e disponibili, struttura all'altezza. Preparazione acquisita - Possibilità di utilizzo di un software gestionale specifico
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Ci ha insegnato l'inglese in modo efficace rendendo le lezioni piacevoli, riuscendo a tenere sempre attiva la nostra attenzione, è sempre disponibile a soddisfare ogni nostra richiesta, sia per quanto riguardava le nostre curiosità personali, che per quanto riguarda la spiegazione degli argomenti più volte se qualcuno non l'aveva assimilato.
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Tutte le materie sono utili per il ruolo. I professori sono molto competenti e si può studiare una seconda lingua straniera.
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- Corso
- Milanoe1 altra sede.
- Monza
- Scegli data
- 5 Mesi
- Stage / Tirocinio
...Effettuare procedure di check-in e check-out alberghiero; Gestire le attività di informazione e promozionali; Gestire in almeno due lingue la relazione con i clienti... Impara:: Settore alberghiero, Inglese tecnico, Marketing turistico...
...Effettuare procedure di check-in e check-out alberghiero; Gestire le attività di informazione e promozionali; Gestire in almeno due lingue la relazione con i clienti... Impara:: Settore alberghiero, Inglese tecnico, Marketing turistico...
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Corso ben organizzato, docenti preparati e disponibili, struttura all'altezza. Preparazione acquisita - Possibilità di utilizzo di un software gestionale specifico
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Ci ha insegnato l'inglese in modo efficace rendendo le lezioni piacevoli, riuscendo a tenere sempre attiva la nostra attenzione, è sempre disponibile a soddisfare ogni nostra richiesta, sia per quanto riguardava le nostre curiosità personali, che per quanto riguarda la spiegazione degli argomenti più volte se qualcuno non l'aveva assimilato.
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Tutte le materie sono utili per il ruolo. I professori sono molto competenti e si può studiare una seconda lingua straniera.
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- Corso
- A distanza
- Livello base
- Aprile
- 3 Giorni
...Atena SpA Società di Formazione e Sviluppo delle Risorse Umane organizza: CORSO ADDETTA RECEPTION IN AMBITO TURISTICO IL CORSO AVRA' LUOGO ogni... Impara:: Accoglienza CLIENTI, Check-in e check-out, Accoglienza alberghiera...