Corsi Customer care

...ELEMENTI DI CONTABILITÀ E PROCEDURE AMMINISTRATIVE 5: INGLESE E TEDESCO PRATICO PER LA COMUNICAZIONE AI CLIENTI... Impara:: Comunicazione telefonica, Customer care, Gestione dello stress...

...L'obiettivo del corso è fornire le basi per l'avvio di un'attività autonoma con il sostegno di realtà già affermate. Il corso è diretto a maggiorenni che... Impara:: Consulente di viaggi, Customer service, Vendita e assistenza al cliente...

..." CONTENUTI DEL PROGRAMMA:  I punti chiave della relazione – cliente Incrementare le capacità; relazionali Stabilire una comunicazione simile al cliente... Impara:: Fidelizzazione cliente, Customer care, Attenzione al cliente...

...dei bisogni Mappatura delle esigenze dei clienti Segmentazione del mercato Comunicazione e offerta commerciale personalizzata 3. Progettare un sistema... Impara:: Relazioni con il pubblico, Customer care, CRM (Customer Relationship Management)...

...in un contesto lavorativo organizzato, riconoscendo e gestendo leeventuali criticità nei rapporti professionali -Effettuare la definizione dei contenuti... Impara:: Segreteria commerciale, Social web, Web advertising...

... dei rapporti con gli ospiti Comunicazione e Customer care · Modulistica e procedure per le attività di front e back office · Check in e Check out · Gestione... Impara:: Comunicazione turistica, FRONT OFFICE, Comunicazione aziendale...

..."Sviluppare la fidelizzazione dei clienti a ogni contatto. In questo corso apprenderete a costruire una relazione di valore con il vostro cliente... Impara:: Customer satisfaction, Fidelizzazione cliente, Customer service...

...Il programma del Master è focalizzato sul ruolo del Customer Service Manager, il responsabile del servizio di assistenza clienti di un'azienda... Impara:: Customer care, Customer satisfaction, Customer journey...

... nella gestione del customer service! Sappiamo quanto sia difficile gestire la clientela, ma che esistono diversi modi e tecniche per ottenere i migliori risultati... Impara:: Customer satisfaction, Customer care, Customer service...

...Il corso “Specializzazione abilitante serale per acconciatori: 400 ore teoriche” del centro L’Accademia è ora disponibile sul portale di Emagister.it... Impara:: Estetica capelli, Customer care, Parrucchiere femminile...

...a un punto di stallo Auto-valutazione delle vostre competenze nell'analisi dei bisogni del cliente Tecniche di persuasione per ottenere l'approvazione... Impara:: Management aziendale, Attenzione al cliente, Customer service...

... di management e formatore, ed oggi sono qui per presentarti il corso online "Customer Satisfaction: Misurare la Soddisfazione del Cliente". Questo è un argomento... Impara:: Cliente digitale, Customer care, Phone marketing...

...per gestire al meglio la comunicazione criticaLa chiusura del reclamo: come ottenere fidelizzazione... Impara:: Post vendita, Customer service, Comunicazione efficace...

...Elementi chiave per ottenere stima e fiducia del manager e del team• Discrezione, riservatezza e gestione ottimale delle informazioni• Come affrontare... Impara:: Amministrazione aziendale, Gestione del cliente, Customer care...

..."Come ascoltare attentamente i clienti e le loro richieste. In questo corso apprenderete a fare una buona prima impressione al cliente.Superare gli ostacoli... Impara:: Customer service, Attenzione al cliente, Customer care...

... mantenendo ottimi rapporti interni nel tuo team Se sei: - Responsabile o operatore nel campo - Della qualità - Del customer Care - Del servizio Post Vendita... Impara:: Customer satisfaction, Gestione controversie, Dinamiche del reclamo...

...Visit our website - Choose the course you want to do - Decide the preferred start date for your course - Select your preferred time - Choose your payment option... Impara:: Customer care, Business english, Basic english...

...Utilizzare corretti stili comunicativi per la gestione delle relazioni interpersonali; Norme di base della sicurezza e igiene del posto di lavoro... Impara:: Customer care, Parrucchiere maschile, Parrucchiere femminile...

...Rivolto a tutte le figure che in azienda ricoprono il ruolo di Back Office RIASSUNTO DEL PROGRAMMA: Il pack formativo - BACK OFFICE rappresenta un modulo... Impara:: Customer service, Customer relationship, Comunicazione efficace...

...Questo corso è particolarmente utile per i titolari di piccole-medie imprese, i responsabili marketing ed i responsabili del servizio al cliente che intendono... Impara:: Psicologia comportamentale, Management dei servizi, Service vitality...